|面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化;企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力。



| 邱晓彤

【OR  商业新媒体】


调查说明

2021年是卓越职场研究机构(Great Place to Work® Institute)与《商业周刊/中文版》第五年合作发布2021年海峡两岸最佳职场™榜单(Best Workplaces in Greater China™ 2021 ,以下称“最佳职场™”)。榜单的测评基础包含两个部分:

第一部分是“Trust Index©信任指数”问卷调研。据卓越职场研究机构在世界范围所进行的多年研究,“信任”是区分职场环境最重要的指标 。“Trust Index©信任指数”问卷调研由60道问题组成,调研对象为参与公司的所有员工,测量以员工为中心的三组关系:员工多大程度上“信任”管理层、员工以自身工作而“自豪”的程度,以及员工和团队之间的“友爱”关系。

测评的另一个部分是衡量“管理层如何建立好的职场环境”。参选公司会收到一份“Culture Audit©企业文化审计”,由企业内的指定部门(如人力资源部)协助部分高管填写,收集公司在职场和人员管理方面的政策、措施和流程,并和过往收集的信息进行对比,最终结论出公司在企业文化建设方面的审计结果。

计算结果时,Trust Index©信任指数于总分的比重约为百分之七十五,Culture Audit©企业文化审计的结果占比则为百之二十五。无论任何一个企业文化审计结果如何,前提都必须在员工调研问卷分数不低于70分(满分100分)才能符合门槛,参与最佳职场的评选。 “最佳职场™”的调研核心是了解每一位员工自身的职场体验,让他们最终能信任管理层、为自己的工作感到自豪,并与同事和谐愉快地相处。

自2020年10月1日开始,至2021年9月1日截止,共有61家企业通过评选标准,最终获得“最佳职场™”奖项。卓越职场研究机构将这些企业的数据进行了整理,并且从中发现了市场大趋势,进而确立了今年座谈会主题“雇主品牌,核心在‘人’”。并且,在该座谈会中,卓越职场研究机构向前来参与座谈的先进和专业人士分享了研究分析报告。

调研发现

在全球,很多习以为常的生活工作模式、惯例不再适用。曾经只需一张车票机票就能成事的会面和聚会,突然变得困难曲折——延期、转至线上、甚至取消。我们仿佛进入了一个孤立隔绝的时代。幸而,在日新月异的云端和通讯科技支持下,人与人之间的交流不再受地理条件所限制。作为群居生物,人类需要互动交流,以便我们在这个相互依存的世界中学习和成长。而不同的互动模式,也能为企业文化增添浓厚的色彩和亲密感。在未来,出色的职场将不局限于特定的地点和环境。身处这些新常态所带来的创新风气和文化,以及接踵而至的新挑战,企业该如何留住和吸引人才?能令员工骄傲地说出:“希望一直在这里工作”和“公司是一个卓越的职场”的企业,都藏有什么秘诀?最佳职场™得奖企业的共同特色说明了:员工青睐相互信赖的气氛,乐于与具远见的管理者共事,并喜爱能激发员工最大潜力和创意, 弹性包容的企业文化。

出色的领导团队能从企业文化为出发点,和员工建立深刻情感的联系,同时也能在企业的各层级制定并推展连贯而有效的策略,上行下效。在卓越职场研究机构的调研中,Trust Index©信任指数能反映员工的职场体验,而提取以上四个与领导效能紧密关联的概念,能发现最佳职场™的员工对于领导团队的掌舵能力有信心,而且团队中的资讯交流高效清晰。

有一点值得关注:管理人员与员工之间的情感联系稍显弱势。正如本年的座谈会主题 "雇主品牌,核心在’人’"所倡导的,在过去的两年间,疫情对全球经济的冲击持续,企业“关关难过关关过”,背后许多的故事、辛酸不足为外人道也。而在颓势之中,牵引最佳职场™脱颖而出、愈战愈勇的,正是一众企业的员工。最佳职场™得奖企业愿意倾听、了解,让员工感受到管理人员真正在乎他们每一个人的想法,从而启发他们思考,发掘更多可能性。

面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化,使企业得以不断改进、快速适应,并发掘所有人的想像力、工作能力和热情,来创造制胜的契机。要在职场中建立创新的文化和多元的创造力,需具备以下的条件:给予员工充分支持,使他们能去思考和尝试;以及给予员工足够的心理安全感,让他们无惧于摸索、碰壁时的风险。最佳职场™ 能脱颖而出的一大优势,在于他们愿意真诚地收集、反思并务实地回应员工的意见,员工可以帮助领导团队看得更远、更细致,集思广益。相对于其他范畴,赋权予员工参与决策仍相对逊色。企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力,让他们知道自己的声音和想法受到重视,由此巩固使命感。

在职场中,员工对公司的归属感来自日常经验的积累。归属感和心理安全感相辅相成,两者平衡,则员工能放心地在工作上展现完整的、独特的自我。当多样性、公平性和包容性在企业中健康地存在时,员工会感到他们独特的观点和经验被认可、欣赏。由此,也会直接影响职场中的互信关系和创新文化。

从 Trust Index©中选取特定的12道问题,我们建立了“包容指数”,用以评估企业是否能不因其员工的职务级别和背景产生差别对待,而能为所有员工提供一个具有包容性而且积极进取的工作环境。从最佳职场榜单的结果可见,一众优秀的上榜企业中,排名较高的企业有更出色的职场包容与融合文化。它们尊重和公平对待所有人,在职场多元的基础上,重视每个人独特性,并据此为企业创造最大价值,建立“属于所有人”的出色职场!

2021年对卓越职场而言,别具意义。自2012年起,卓越职场深耕于大中华区整整十年。十年间,我们与来自不同行业、不同规模的企业携手,帮助越来越多的企业打造让所有员工热爱的职场。大中华区榜单也从2012年的8家企业增长到2021年的61家。

如前文所述,卓越职场的问卷主要测量以员工为中心的三组关系,以此评估每一位员工的职场体验。要测量员工的工作体验和满意度,除了采集问卷中所有维度的总平均外,也可参考直接问及总体印象的题目:"综合各方面的考虑,我认为本公司是一个理想的工作场所"。前者,以卓越职场的方法论为切入点;后者,则进一步考虑到各人的心里偏好,更直接地呈现员工的所思所想。

十年间,我们有幸见证许多企业努力推广‘以人为本’和‘信任’的文化,它们始终把员工的福祉放在首位。这些企业在经历海内外商业竞争及近年的疫情挑战下,仍然乘风破浪,不懈地为员工打造出色而理想的职场。外部的变化,往往让我们必须适应猝不及防的转变和冲击,甚至让我们不得不暂停脚步,重新调整。然后,待思绪沉淀过后,人们变得更加积极地寻找生活以及工作的意义。后疫情时代,最佳职场™ 将是那些最能鼓舞人心、关心员工福祉、支持员工成长和创新的职场。

每年此时,都是企业自我回顾并继往开来的最佳时机。展望未来的同时,我们不要忘记过去的积累。以下列出2012-2021这十年间,大中华区最佳职场上榜公司表现相对出色的问题以供参考。

·当我加入公司时,我受到了大家的欢迎。

·我能够在需要时请假离开。

·高管充分展现了公司的最佳特质。

·员工受到公平待遇,不因其性取向、种族、性别而被区别对待。

·这是一个人身安全的工作环境。

·我会自豪地告诉他人我在本公司工作。

卓越职场的使命是致力于帮助企业打造属于每一位员工的卓越职场,让世界更美好。这极具意义旅程仍将继续,让我们与您携手共创下一个十年!

最佳职场 2021:

1.埃森哲(中国)有限公司    

2.威刚科技股份有限公司    

3.奥法赛有限公司    

4.安信龙咨询有限公司    

5.百特(中国)投资有限公司    

6.宾三得利洋酒贸易(上海)有限公司    

7.百时美施贵宝中国    

8.Cadence    

9.Canva可画    

10.逸冰信息科技(上海)有限公司    

11.科慕中国    

12.宁波思艾特软件有限公司    

13.思科    

14.凯斯纽荷兰工业集团中国(所有全资子公司)    

15.高士大中华区    

16.德勤中国    

17.敦豪电子商务解决方案    

18.DHL Express    

19.敦豪全球货运(中国)有限公司    

20.台湾敦豪供应链股份有限公司    

21.迪思科    

22.益博睿大中华区    

23.安永    

24.易佰得光学    

25.恒天然    

26.通用磨坊(香港, 台湾)    

27.哲禹普(上海)企业管理咨询有限公司    

28.希尔顿    

29.汇丰环球客户服务(广东)有限公司    

30.汇丰科技中国    

31.英飞凌大中华区    

32.益普生多元健康    

33.LGT 皇家银行 (香港)    

34.马士基中国    

35.万事达卡    

36.美敦力    

37.Meijer Trading Ltd    

38.Meltwater融文    

39.美光科技    

40.酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国    

41.NVIDIA    

42.PayPal中国    

43.不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司    

44.菲尼克斯(中国)投资有限公司    

45.百时益    

46.瑞飞儿贸易(深圳)有限公司    

47.RingCentral铃盛    

48.荷兰皇家菲仕兰    

49.庄臣    

50.法国施维雅药厂香港有限公司    

51.上海太太乐食品有限公司    

52.史赛克中国    

53.史赛克 香港 & 台湾    

54.史赛克(苏州)医疗技术有限公司    

55.武田中国    

56.塔塔通信技术(香港 )有限公司    

57.北京互联企信信息技术有限公司    

58.思特沃克软件技术(中国)有限公司    

59.沃尔沃金融服务中国    

60.惠而浦香港有限公司    

61.源讯科技(中国)有限公司■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net) 
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2021年海峡两岸最佳职场榜单公布

发布日期:2021-12-07 12:29
|面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化;企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力。



| 邱晓彤

【OR  商业新媒体】


调查说明

2021年是卓越职场研究机构(Great Place to Work® Institute)与《商业周刊/中文版》第五年合作发布2021年海峡两岸最佳职场™榜单(Best Workplaces in Greater China™ 2021 ,以下称“最佳职场™”)。榜单的测评基础包含两个部分:

第一部分是“Trust Index©信任指数”问卷调研。据卓越职场研究机构在世界范围所进行的多年研究,“信任”是区分职场环境最重要的指标 。“Trust Index©信任指数”问卷调研由60道问题组成,调研对象为参与公司的所有员工,测量以员工为中心的三组关系:员工多大程度上“信任”管理层、员工以自身工作而“自豪”的程度,以及员工和团队之间的“友爱”关系。

测评的另一个部分是衡量“管理层如何建立好的职场环境”。参选公司会收到一份“Culture Audit©企业文化审计”,由企业内的指定部门(如人力资源部)协助部分高管填写,收集公司在职场和人员管理方面的政策、措施和流程,并和过往收集的信息进行对比,最终结论出公司在企业文化建设方面的审计结果。

计算结果时,Trust Index©信任指数于总分的比重约为百分之七十五,Culture Audit©企业文化审计的结果占比则为百之二十五。无论任何一个企业文化审计结果如何,前提都必须在员工调研问卷分数不低于70分(满分100分)才能符合门槛,参与最佳职场的评选。 “最佳职场™”的调研核心是了解每一位员工自身的职场体验,让他们最终能信任管理层、为自己的工作感到自豪,并与同事和谐愉快地相处。

自2020年10月1日开始,至2021年9月1日截止,共有61家企业通过评选标准,最终获得“最佳职场™”奖项。卓越职场研究机构将这些企业的数据进行了整理,并且从中发现了市场大趋势,进而确立了今年座谈会主题“雇主品牌,核心在‘人’”。并且,在该座谈会中,卓越职场研究机构向前来参与座谈的先进和专业人士分享了研究分析报告。

调研发现

在全球,很多习以为常的生活工作模式、惯例不再适用。曾经只需一张车票机票就能成事的会面和聚会,突然变得困难曲折——延期、转至线上、甚至取消。我们仿佛进入了一个孤立隔绝的时代。幸而,在日新月异的云端和通讯科技支持下,人与人之间的交流不再受地理条件所限制。作为群居生物,人类需要互动交流,以便我们在这个相互依存的世界中学习和成长。而不同的互动模式,也能为企业文化增添浓厚的色彩和亲密感。在未来,出色的职场将不局限于特定的地点和环境。身处这些新常态所带来的创新风气和文化,以及接踵而至的新挑战,企业该如何留住和吸引人才?能令员工骄傲地说出:“希望一直在这里工作”和“公司是一个卓越的职场”的企业,都藏有什么秘诀?最佳职场™得奖企业的共同特色说明了:员工青睐相互信赖的气氛,乐于与具远见的管理者共事,并喜爱能激发员工最大潜力和创意, 弹性包容的企业文化。

出色的领导团队能从企业文化为出发点,和员工建立深刻情感的联系,同时也能在企业的各层级制定并推展连贯而有效的策略,上行下效。在卓越职场研究机构的调研中,Trust Index©信任指数能反映员工的职场体验,而提取以上四个与领导效能紧密关联的概念,能发现最佳职场™的员工对于领导团队的掌舵能力有信心,而且团队中的资讯交流高效清晰。

有一点值得关注:管理人员与员工之间的情感联系稍显弱势。正如本年的座谈会主题 "雇主品牌,核心在’人’"所倡导的,在过去的两年间,疫情对全球经济的冲击持续,企业“关关难过关关过”,背后许多的故事、辛酸不足为外人道也。而在颓势之中,牵引最佳职场™脱颖而出、愈战愈勇的,正是一众企业的员工。最佳职场™得奖企业愿意倾听、了解,让员工感受到管理人员真正在乎他们每一个人的想法,从而启发他们思考,发掘更多可能性。

面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化,使企业得以不断改进、快速适应,并发掘所有人的想像力、工作能力和热情,来创造制胜的契机。要在职场中建立创新的文化和多元的创造力,需具备以下的条件:给予员工充分支持,使他们能去思考和尝试;以及给予员工足够的心理安全感,让他们无惧于摸索、碰壁时的风险。最佳职场™ 能脱颖而出的一大优势,在于他们愿意真诚地收集、反思并务实地回应员工的意见,员工可以帮助领导团队看得更远、更细致,集思广益。相对于其他范畴,赋权予员工参与决策仍相对逊色。企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力,让他们知道自己的声音和想法受到重视,由此巩固使命感。

在职场中,员工对公司的归属感来自日常经验的积累。归属感和心理安全感相辅相成,两者平衡,则员工能放心地在工作上展现完整的、独特的自我。当多样性、公平性和包容性在企业中健康地存在时,员工会感到他们独特的观点和经验被认可、欣赏。由此,也会直接影响职场中的互信关系和创新文化。

从 Trust Index©中选取特定的12道问题,我们建立了“包容指数”,用以评估企业是否能不因其员工的职务级别和背景产生差别对待,而能为所有员工提供一个具有包容性而且积极进取的工作环境。从最佳职场榜单的结果可见,一众优秀的上榜企业中,排名较高的企业有更出色的职场包容与融合文化。它们尊重和公平对待所有人,在职场多元的基础上,重视每个人独特性,并据此为企业创造最大价值,建立“属于所有人”的出色职场!

2021年对卓越职场而言,别具意义。自2012年起,卓越职场深耕于大中华区整整十年。十年间,我们与来自不同行业、不同规模的企业携手,帮助越来越多的企业打造让所有员工热爱的职场。大中华区榜单也从2012年的8家企业增长到2021年的61家。

如前文所述,卓越职场的问卷主要测量以员工为中心的三组关系,以此评估每一位员工的职场体验。要测量员工的工作体验和满意度,除了采集问卷中所有维度的总平均外,也可参考直接问及总体印象的题目:"综合各方面的考虑,我认为本公司是一个理想的工作场所"。前者,以卓越职场的方法论为切入点;后者,则进一步考虑到各人的心里偏好,更直接地呈现员工的所思所想。

十年间,我们有幸见证许多企业努力推广‘以人为本’和‘信任’的文化,它们始终把员工的福祉放在首位。这些企业在经历海内外商业竞争及近年的疫情挑战下,仍然乘风破浪,不懈地为员工打造出色而理想的职场。外部的变化,往往让我们必须适应猝不及防的转变和冲击,甚至让我们不得不暂停脚步,重新调整。然后,待思绪沉淀过后,人们变得更加积极地寻找生活以及工作的意义。后疫情时代,最佳职场™ 将是那些最能鼓舞人心、关心员工福祉、支持员工成长和创新的职场。

每年此时,都是企业自我回顾并继往开来的最佳时机。展望未来的同时,我们不要忘记过去的积累。以下列出2012-2021这十年间,大中华区最佳职场上榜公司表现相对出色的问题以供参考。

·当我加入公司时,我受到了大家的欢迎。

·我能够在需要时请假离开。

·高管充分展现了公司的最佳特质。

·员工受到公平待遇,不因其性取向、种族、性别而被区别对待。

·这是一个人身安全的工作环境。

·我会自豪地告诉他人我在本公司工作。

卓越职场的使命是致力于帮助企业打造属于每一位员工的卓越职场,让世界更美好。这极具意义旅程仍将继续,让我们与您携手共创下一个十年!

最佳职场 2021:

1.埃森哲(中国)有限公司    

2.威刚科技股份有限公司    

3.奥法赛有限公司    

4.安信龙咨询有限公司    

5.百特(中国)投资有限公司    

6.宾三得利洋酒贸易(上海)有限公司    

7.百时美施贵宝中国    

8.Cadence    

9.Canva可画    

10.逸冰信息科技(上海)有限公司    

11.科慕中国    

12.宁波思艾特软件有限公司    

13.思科    

14.凯斯纽荷兰工业集团中国(所有全资子公司)    

15.高士大中华区    

16.德勤中国    

17.敦豪电子商务解决方案    

18.DHL Express    

19.敦豪全球货运(中国)有限公司    

20.台湾敦豪供应链股份有限公司    

21.迪思科    

22.益博睿大中华区    

23.安永    

24.易佰得光学    

25.恒天然    

26.通用磨坊(香港, 台湾)    

27.哲禹普(上海)企业管理咨询有限公司    

28.希尔顿    

29.汇丰环球客户服务(广东)有限公司    

30.汇丰科技中国    

31.英飞凌大中华区    

32.益普生多元健康    

33.LGT 皇家银行 (香港)    

34.马士基中国    

35.万事达卡    

36.美敦力    

37.Meijer Trading Ltd    

38.Meltwater融文    

39.美光科技    

40.酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国    

41.NVIDIA    

42.PayPal中国    

43.不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司    

44.菲尼克斯(中国)投资有限公司    

45.百时益    

46.瑞飞儿贸易(深圳)有限公司    

47.RingCentral铃盛    

48.荷兰皇家菲仕兰    

49.庄臣    

50.法国施维雅药厂香港有限公司    

51.上海太太乐食品有限公司    

52.史赛克中国    

53.史赛克 香港 & 台湾    

54.史赛克(苏州)医疗技术有限公司    

55.武田中国    

56.塔塔通信技术(香港 )有限公司    

57.北京互联企信信息技术有限公司    

58.思特沃克软件技术(中国)有限公司    

59.沃尔沃金融服务中国    

60.惠而浦香港有限公司    

61.源讯科技(中国)有限公司■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net) 
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|面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化;企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力。



| 邱晓彤

【OR  商业新媒体】


调查说明

2021年是卓越职场研究机构(Great Place to Work® Institute)与《商业周刊/中文版》第五年合作发布2021年海峡两岸最佳职场™榜单(Best Workplaces in Greater China™ 2021 ,以下称“最佳职场™”)。榜单的测评基础包含两个部分:

第一部分是“Trust Index©信任指数”问卷调研。据卓越职场研究机构在世界范围所进行的多年研究,“信任”是区分职场环境最重要的指标 。“Trust Index©信任指数”问卷调研由60道问题组成,调研对象为参与公司的所有员工,测量以员工为中心的三组关系:员工多大程度上“信任”管理层、员工以自身工作而“自豪”的程度,以及员工和团队之间的“友爱”关系。

测评的另一个部分是衡量“管理层如何建立好的职场环境”。参选公司会收到一份“Culture Audit©企业文化审计”,由企业内的指定部门(如人力资源部)协助部分高管填写,收集公司在职场和人员管理方面的政策、措施和流程,并和过往收集的信息进行对比,最终结论出公司在企业文化建设方面的审计结果。

计算结果时,Trust Index©信任指数于总分的比重约为百分之七十五,Culture Audit©企业文化审计的结果占比则为百之二十五。无论任何一个企业文化审计结果如何,前提都必须在员工调研问卷分数不低于70分(满分100分)才能符合门槛,参与最佳职场的评选。 “最佳职场™”的调研核心是了解每一位员工自身的职场体验,让他们最终能信任管理层、为自己的工作感到自豪,并与同事和谐愉快地相处。

自2020年10月1日开始,至2021年9月1日截止,共有61家企业通过评选标准,最终获得“最佳职场™”奖项。卓越职场研究机构将这些企业的数据进行了整理,并且从中发现了市场大趋势,进而确立了今年座谈会主题“雇主品牌,核心在‘人’”。并且,在该座谈会中,卓越职场研究机构向前来参与座谈的先进和专业人士分享了研究分析报告。

调研发现

在全球,很多习以为常的生活工作模式、惯例不再适用。曾经只需一张车票机票就能成事的会面和聚会,突然变得困难曲折——延期、转至线上、甚至取消。我们仿佛进入了一个孤立隔绝的时代。幸而,在日新月异的云端和通讯科技支持下,人与人之间的交流不再受地理条件所限制。作为群居生物,人类需要互动交流,以便我们在这个相互依存的世界中学习和成长。而不同的互动模式,也能为企业文化增添浓厚的色彩和亲密感。在未来,出色的职场将不局限于特定的地点和环境。身处这些新常态所带来的创新风气和文化,以及接踵而至的新挑战,企业该如何留住和吸引人才?能令员工骄傲地说出:“希望一直在这里工作”和“公司是一个卓越的职场”的企业,都藏有什么秘诀?最佳职场™得奖企业的共同特色说明了:员工青睐相互信赖的气氛,乐于与具远见的管理者共事,并喜爱能激发员工最大潜力和创意, 弹性包容的企业文化。

出色的领导团队能从企业文化为出发点,和员工建立深刻情感的联系,同时也能在企业的各层级制定并推展连贯而有效的策略,上行下效。在卓越职场研究机构的调研中,Trust Index©信任指数能反映员工的职场体验,而提取以上四个与领导效能紧密关联的概念,能发现最佳职场™的员工对于领导团队的掌舵能力有信心,而且团队中的资讯交流高效清晰。

有一点值得关注:管理人员与员工之间的情感联系稍显弱势。正如本年的座谈会主题 "雇主品牌,核心在’人’"所倡导的,在过去的两年间,疫情对全球经济的冲击持续,企业“关关难过关关过”,背后许多的故事、辛酸不足为外人道也。而在颓势之中,牵引最佳职场™脱颖而出、愈战愈勇的,正是一众企业的员工。最佳职场™得奖企业愿意倾听、了解,让员工感受到管理人员真正在乎他们每一个人的想法,从而启发他们思考,发掘更多可能性。

面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化,使企业得以不断改进、快速适应,并发掘所有人的想像力、工作能力和热情,来创造制胜的契机。要在职场中建立创新的文化和多元的创造力,需具备以下的条件:给予员工充分支持,使他们能去思考和尝试;以及给予员工足够的心理安全感,让他们无惧于摸索、碰壁时的风险。最佳职场™ 能脱颖而出的一大优势,在于他们愿意真诚地收集、反思并务实地回应员工的意见,员工可以帮助领导团队看得更远、更细致,集思广益。相对于其他范畴,赋权予员工参与决策仍相对逊色。企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力,让他们知道自己的声音和想法受到重视,由此巩固使命感。

在职场中,员工对公司的归属感来自日常经验的积累。归属感和心理安全感相辅相成,两者平衡,则员工能放心地在工作上展现完整的、独特的自我。当多样性、公平性和包容性在企业中健康地存在时,员工会感到他们独特的观点和经验被认可、欣赏。由此,也会直接影响职场中的互信关系和创新文化。

从 Trust Index©中选取特定的12道问题,我们建立了“包容指数”,用以评估企业是否能不因其员工的职务级别和背景产生差别对待,而能为所有员工提供一个具有包容性而且积极进取的工作环境。从最佳职场榜单的结果可见,一众优秀的上榜企业中,排名较高的企业有更出色的职场包容与融合文化。它们尊重和公平对待所有人,在职场多元的基础上,重视每个人独特性,并据此为企业创造最大价值,建立“属于所有人”的出色职场!

2021年对卓越职场而言,别具意义。自2012年起,卓越职场深耕于大中华区整整十年。十年间,我们与来自不同行业、不同规模的企业携手,帮助越来越多的企业打造让所有员工热爱的职场。大中华区榜单也从2012年的8家企业增长到2021年的61家。

如前文所述,卓越职场的问卷主要测量以员工为中心的三组关系,以此评估每一位员工的职场体验。要测量员工的工作体验和满意度,除了采集问卷中所有维度的总平均外,也可参考直接问及总体印象的题目:"综合各方面的考虑,我认为本公司是一个理想的工作场所"。前者,以卓越职场的方法论为切入点;后者,则进一步考虑到各人的心里偏好,更直接地呈现员工的所思所想。

十年间,我们有幸见证许多企业努力推广‘以人为本’和‘信任’的文化,它们始终把员工的福祉放在首位。这些企业在经历海内外商业竞争及近年的疫情挑战下,仍然乘风破浪,不懈地为员工打造出色而理想的职场。外部的变化,往往让我们必须适应猝不及防的转变和冲击,甚至让我们不得不暂停脚步,重新调整。然后,待思绪沉淀过后,人们变得更加积极地寻找生活以及工作的意义。后疫情时代,最佳职场™ 将是那些最能鼓舞人心、关心员工福祉、支持员工成长和创新的职场。

每年此时,都是企业自我回顾并继往开来的最佳时机。展望未来的同时,我们不要忘记过去的积累。以下列出2012-2021这十年间,大中华区最佳职场上榜公司表现相对出色的问题以供参考。

·当我加入公司时,我受到了大家的欢迎。

·我能够在需要时请假离开。

·高管充分展现了公司的最佳特质。

·员工受到公平待遇,不因其性取向、种族、性别而被区别对待。

·这是一个人身安全的工作环境。

·我会自豪地告诉他人我在本公司工作。

卓越职场的使命是致力于帮助企业打造属于每一位员工的卓越职场,让世界更美好。这极具意义旅程仍将继续,让我们与您携手共创下一个十年!

最佳职场 2021:

1.埃森哲(中国)有限公司    

2.威刚科技股份有限公司    

3.奥法赛有限公司    

4.安信龙咨询有限公司    

5.百特(中国)投资有限公司    

6.宾三得利洋酒贸易(上海)有限公司    

7.百时美施贵宝中国    

8.Cadence    

9.Canva可画    

10.逸冰信息科技(上海)有限公司    

11.科慕中国    

12.宁波思艾特软件有限公司    

13.思科    

14.凯斯纽荷兰工业集团中国(所有全资子公司)    

15.高士大中华区    

16.德勤中国    

17.敦豪电子商务解决方案    

18.DHL Express    

19.敦豪全球货运(中国)有限公司    

20.台湾敦豪供应链股份有限公司    

21.迪思科    

22.益博睿大中华区    

23.安永    

24.易佰得光学    

25.恒天然    

26.通用磨坊(香港, 台湾)    

27.哲禹普(上海)企业管理咨询有限公司    

28.希尔顿    

29.汇丰环球客户服务(广东)有限公司    

30.汇丰科技中国    

31.英飞凌大中华区    

32.益普生多元健康    

33.LGT 皇家银行 (香港)    

34.马士基中国    

35.万事达卡    

36.美敦力    

37.Meijer Trading Ltd    

38.Meltwater融文    

39.美光科技    

40.酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国    

41.NVIDIA    

42.PayPal中国    

43.不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司    

44.菲尼克斯(中国)投资有限公司    

45.百时益    

46.瑞飞儿贸易(深圳)有限公司    

47.RingCentral铃盛    

48.荷兰皇家菲仕兰    

49.庄臣    

50.法国施维雅药厂香港有限公司    

51.上海太太乐食品有限公司    

52.史赛克中国    

53.史赛克 香港 & 台湾    

54.史赛克(苏州)医疗技术有限公司    

55.武田中国    

56.塔塔通信技术(香港 )有限公司    

57.北京互联企信信息技术有限公司    

58.思特沃克软件技术(中国)有限公司    

59.沃尔沃金融服务中国    

60.惠而浦香港有限公司    

61.源讯科技(中国)有限公司■


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2021年海峡两岸最佳职场榜单公布

发布日期:2021-12-07 12:29
|面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化;企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力。



| 邱晓彤

【OR  商业新媒体】


调查说明

2021年是卓越职场研究机构(Great Place to Work® Institute)与《商业周刊/中文版》第五年合作发布2021年海峡两岸最佳职场™榜单(Best Workplaces in Greater China™ 2021 ,以下称“最佳职场™”)。榜单的测评基础包含两个部分:

第一部分是“Trust Index©信任指数”问卷调研。据卓越职场研究机构在世界范围所进行的多年研究,“信任”是区分职场环境最重要的指标 。“Trust Index©信任指数”问卷调研由60道问题组成,调研对象为参与公司的所有员工,测量以员工为中心的三组关系:员工多大程度上“信任”管理层、员工以自身工作而“自豪”的程度,以及员工和团队之间的“友爱”关系。

测评的另一个部分是衡量“管理层如何建立好的职场环境”。参选公司会收到一份“Culture Audit©企业文化审计”,由企业内的指定部门(如人力资源部)协助部分高管填写,收集公司在职场和人员管理方面的政策、措施和流程,并和过往收集的信息进行对比,最终结论出公司在企业文化建设方面的审计结果。

计算结果时,Trust Index©信任指数于总分的比重约为百分之七十五,Culture Audit©企业文化审计的结果占比则为百之二十五。无论任何一个企业文化审计结果如何,前提都必须在员工调研问卷分数不低于70分(满分100分)才能符合门槛,参与最佳职场的评选。 “最佳职场™”的调研核心是了解每一位员工自身的职场体验,让他们最终能信任管理层、为自己的工作感到自豪,并与同事和谐愉快地相处。

自2020年10月1日开始,至2021年9月1日截止,共有61家企业通过评选标准,最终获得“最佳职场™”奖项。卓越职场研究机构将这些企业的数据进行了整理,并且从中发现了市场大趋势,进而确立了今年座谈会主题“雇主品牌,核心在‘人’”。并且,在该座谈会中,卓越职场研究机构向前来参与座谈的先进和专业人士分享了研究分析报告。

调研发现

在全球,很多习以为常的生活工作模式、惯例不再适用。曾经只需一张车票机票就能成事的会面和聚会,突然变得困难曲折——延期、转至线上、甚至取消。我们仿佛进入了一个孤立隔绝的时代。幸而,在日新月异的云端和通讯科技支持下,人与人之间的交流不再受地理条件所限制。作为群居生物,人类需要互动交流,以便我们在这个相互依存的世界中学习和成长。而不同的互动模式,也能为企业文化增添浓厚的色彩和亲密感。在未来,出色的职场将不局限于特定的地点和环境。身处这些新常态所带来的创新风气和文化,以及接踵而至的新挑战,企业该如何留住和吸引人才?能令员工骄傲地说出:“希望一直在这里工作”和“公司是一个卓越的职场”的企业,都藏有什么秘诀?最佳职场™得奖企业的共同特色说明了:员工青睐相互信赖的气氛,乐于与具远见的管理者共事,并喜爱能激发员工最大潜力和创意, 弹性包容的企业文化。

出色的领导团队能从企业文化为出发点,和员工建立深刻情感的联系,同时也能在企业的各层级制定并推展连贯而有效的策略,上行下效。在卓越职场研究机构的调研中,Trust Index©信任指数能反映员工的职场体验,而提取以上四个与领导效能紧密关联的概念,能发现最佳职场™的员工对于领导团队的掌舵能力有信心,而且团队中的资讯交流高效清晰。

有一点值得关注:管理人员与员工之间的情感联系稍显弱势。正如本年的座谈会主题 "雇主品牌,核心在’人’"所倡导的,在过去的两年间,疫情对全球经济的冲击持续,企业“关关难过关关过”,背后许多的故事、辛酸不足为外人道也。而在颓势之中,牵引最佳职场™脱颖而出、愈战愈勇的,正是一众企业的员工。最佳职场™得奖企业愿意倾听、了解,让员工感受到管理人员真正在乎他们每一个人的想法,从而启发他们思考,发掘更多可能性。

面对前途未明的未来,企业需要培育“创新”文化,使企业得以不断改进、快速适应,并发掘所有人的想像力、工作能力和热情,来创造制胜的契机。要在职场中建立创新的文化和多元的创造力,需具备以下的条件:给予员工充分支持,使他们能去思考和尝试;以及给予员工足够的心理安全感,让他们无惧于摸索、碰壁时的风险。最佳职场™ 能脱颖而出的一大优势,在于他们愿意真诚地收集、反思并务实地回应员工的意见,员工可以帮助领导团队看得更远、更细致,集思广益。相对于其他范畴,赋权予员工参与决策仍相对逊色。企业应鼓励员工参与和提升他们的影响力,让他们知道自己的声音和想法受到重视,由此巩固使命感。

在职场中,员工对公司的归属感来自日常经验的积累。归属感和心理安全感相辅相成,两者平衡,则员工能放心地在工作上展现完整的、独特的自我。当多样性、公平性和包容性在企业中健康地存在时,员工会感到他们独特的观点和经验被认可、欣赏。由此,也会直接影响职场中的互信关系和创新文化。

从 Trust Index©中选取特定的12道问题,我们建立了“包容指数”,用以评估企业是否能不因其员工的职务级别和背景产生差别对待,而能为所有员工提供一个具有包容性而且积极进取的工作环境。从最佳职场榜单的结果可见,一众优秀的上榜企业中,排名较高的企业有更出色的职场包容与融合文化。它们尊重和公平对待所有人,在职场多元的基础上,重视每个人独特性,并据此为企业创造最大价值,建立“属于所有人”的出色职场!

2021年对卓越职场而言,别具意义。自2012年起,卓越职场深耕于大中华区整整十年。十年间,我们与来自不同行业、不同规模的企业携手,帮助越来越多的企业打造让所有员工热爱的职场。大中华区榜单也从2012年的8家企业增长到2021年的61家。

如前文所述,卓越职场的问卷主要测量以员工为中心的三组关系,以此评估每一位员工的职场体验。要测量员工的工作体验和满意度,除了采集问卷中所有维度的总平均外,也可参考直接问及总体印象的题目:"综合各方面的考虑,我认为本公司是一个理想的工作场所"。前者,以卓越职场的方法论为切入点;后者,则进一步考虑到各人的心里偏好,更直接地呈现员工的所思所想。

十年间,我们有幸见证许多企业努力推广‘以人为本’和‘信任’的文化,它们始终把员工的福祉放在首位。这些企业在经历海内外商业竞争及近年的疫情挑战下,仍然乘风破浪,不懈地为员工打造出色而理想的职场。外部的变化,往往让我们必须适应猝不及防的转变和冲击,甚至让我们不得不暂停脚步,重新调整。然后,待思绪沉淀过后,人们变得更加积极地寻找生活以及工作的意义。后疫情时代,最佳职场™ 将是那些最能鼓舞人心、关心员工福祉、支持员工成长和创新的职场。

每年此时,都是企业自我回顾并继往开来的最佳时机。展望未来的同时,我们不要忘记过去的积累。以下列出2012-2021这十年间,大中华区最佳职场上榜公司表现相对出色的问题以供参考。

·当我加入公司时,我受到了大家的欢迎。

·我能够在需要时请假离开。

·高管充分展现了公司的最佳特质。

·员工受到公平待遇,不因其性取向、种族、性别而被区别对待。

·这是一个人身安全的工作环境。

·我会自豪地告诉他人我在本公司工作。

卓越职场的使命是致力于帮助企业打造属于每一位员工的卓越职场,让世界更美好。这极具意义旅程仍将继续,让我们与您携手共创下一个十年!

最佳职场 2021:

1.埃森哲(中国)有限公司    

2.威刚科技股份有限公司    

3.奥法赛有限公司    

4.安信龙咨询有限公司    

5.百特(中国)投资有限公司    

6.宾三得利洋酒贸易(上海)有限公司    

7.百时美施贵宝中国    

8.Cadence    

9.Canva可画    

10.逸冰信息科技(上海)有限公司    

11.科慕中国    

12.宁波思艾特软件有限公司    

13.思科    

14.凯斯纽荷兰工业集团中国(所有全资子公司)    

15.高士大中华区    

16.德勤中国    

17.敦豪电子商务解决方案    

18.DHL Express    

19.敦豪全球货运(中国)有限公司    

20.台湾敦豪供应链股份有限公司    

21.迪思科    

22.益博睿大中华区    

23.安永    

24.易佰得光学    

25.恒天然    

26.通用磨坊(香港, 台湾)    

27.哲禹普(上海)企业管理咨询有限公司    

28.希尔顿    

29.汇丰环球客户服务(广东)有限公司    

30.汇丰科技中国    

31.英飞凌大中华区    

32.益普生多元健康    

33.LGT 皇家银行 (香港)    

34.马士基中国    

35.万事达卡    

36.美敦力    

37.Meijer Trading Ltd    

38.Meltwater融文    

39.美光科技    

40.酩悦轩尼诗帝亚吉欧中国    

41.NVIDIA    

42.PayPal中国    

43.不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司    

44.菲尼克斯(中国)投资有限公司    

45.百时益    

46.瑞飞儿贸易(深圳)有限公司    

47.RingCentral铃盛    

48.荷兰皇家菲仕兰    

49.庄臣    

50.法国施维雅药厂香港有限公司    

51.上海太太乐食品有限公司    

52.史赛克中国    

53.史赛克 香港 & 台湾    

54.史赛克(苏州)医疗技术有限公司    

55.武田中国    

56.塔塔通信技术(香港 )有限公司    

57.北京互联企信信息技术有限公司    

58.思特沃克软件技术(中国)有限公司    

59.沃尔沃金融服务中国    

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