安迪·贾西即将接棒贝佐斯出任亚马逊CEO,他面临的首个挑战是对其将要执掌的这个电商帝国构成威胁的一场反垄断行动。



Aaron Tilley|Dana Mattioli|Kirsten Grind

【OR  商业新媒体】

安迪·贾西(Andy Jassy)领导下的亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)云计算部门的一个标志性特征是一种名为“转盘”(the wheel)的会议工具。

据现任和前任员工说,在每周举行的员工会议上,贾西和其他部门高管会用“转盘”随机挑选员工报告业务。这些高管们会专心倾听,期间甚至会打断员工的汇报来纠正错误,然后再不断向员工提出各种细致入微的问题。

从周一开始,贾西将把这种极其注重细节的管理风格带到整个亚马逊公司。他从公司创始人、亿万富豪贝佐斯(Jeff Bezos)手中接过首席执行官一职,成为商业举足轻重的人物。

现年53岁的贾西在亚马逊工作了一辈子,他在贝佐斯身边学到了不少东西。他和贝佐斯有着一些共同特征,而在其他方面则是一位风格迥异的领导者。与贾西密切合作多年的人形容他说话轻声细语、平易近人,另外有些人说贝佐斯完全不是这一类的。贾西是一个狂热的体育和音乐爱好者,他喜欢穿牛仔裤上班,偶尔会出现在亚马逊西雅图园区附近的餐厅里。

尽管一些前员工说,贾西对员工的态度比贝佐斯要温和(大家知道,如果某位高管准备不足,贝佐斯就会在会议上大发雷霆),但他们还说,贾西的热情和竞争力至少不输贝佐斯。正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)今年2月的报道,过去几年贝佐斯基本是采取不干预的管理方式。而据前员工称,贾西的管理特点是对他的Amazon Web Services (AWS)部门深入到细节,有时其精细程度令下属都感到困惑。无论是向潜在客户推介、指导技术变革,还是选择公司活动的音乐和编辑新闻稿,贾西都亲力亲为。据亚马逊前高管称,要在贾西的日程表上占个位置太难了,难度超过向贝佐斯汇报的任何其他高管。

“他对细节的关注十分惊人,”与贾西共事了十几年的亚马逊副总裁汉密尔顿(James Hamilton)说。“这种对细节的不懈关注确实独一无二。”

贾西凭借这些特质帮助缔造了AWS,并将其打造成为云计算革命的先驱,使其依靠自身实力成为一家大公司。AWS拥有数万名员工,去年的收入超过450亿美元,如果AWS是一家独立公司,将在财富(Fortune)500强中排名第69位,仅比百思买(Best Buy Co. Inc., BBY)落后几名。AWS在盈利方面也是表现超常,去年营业利润达到135亿美元,几乎占到亚马逊营业利润总额的60%。

不过,由于母公司规模庞大,AWS在大多数方面显得微不足道。亚马逊拥有近130万名员工,去年收入达3,860亿美元,在美国企业中仅次于沃尔玛(WalMart Inc., WMT)。亚马逊业务广泛,除了其核心的在线零售平台,还涉足娱乐、广告、物流和医疗健康等领域。

眼下,贾西还不得不领导亚马逊与国会议员和监管部门作斗争,这些议员和监管机构正对亚马逊等多家科技巨头发起几十年来最大规模的反垄断行动。上个月,众议院司法委员会(House Judiciary Committee)批准了一系列针对大型科技公司的立法提案,其中包括一项很大程度上针对亚马逊的法案,该法案试图强迫科技巨头将其在线市场与在其平台上销售商品的内部品牌分离。就在该委员会采取上述行动前不久,美国总统拜登(Joe Biden)任命了Lina Khan为联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, 简称FTC)主席。Lina Khan是一名律师,曾因批评亚马逊的竞争策略而声名鹊起。FTC正在对亚马逊的做法进行审查。

到目前为止,贾西很少参与反垄断问题,因为在那些讨论中AWS并不突出。不过,亚马逊的批评者已经把目光投向了他。今年2月初,就在亚马逊宣布贾西将接任首席执行官几小时后,众议院反垄断小组委员会(House Antitrust Subcommittee)的最高级别共和党成员、科罗拉多州共和党众议员Ken Buck在Twitter上向贾西发了一条信息。Buck说:“我有一些问题要问贾西先生。”

亚马逊拒绝让贾西置评。亚马逊已表示,公司公平地经营业务,以客户利益为重,而众议院提出的这项法案不仅会损害在亚马逊平台上销售商品的企业,也将不利于在该平台上购物的数亿消费者。

最具亚马逊精神的人

贾西是一位知名企业律师的儿子,他在纽约市郊区斯卡斯代尔长大,在那里参加了足球和网球校队。在斯卡斯代尔高中(Scarsdale High School)的1986年纪念册中,贾西的绰号叫Disco Jass,在他的照片下面写着一句话:“能推到明天的永远不要今天做。”亚马逊的发言人称,这个绰号是学生们私下开的玩笑。

贾西在哈佛大学(Harvard University)先获得了本科学位,然后又拿下工商管理硕士学位(MBA),随后在1997年加入亚马逊,担任营销经理。贾西入职的时候,距离贝佐斯在车库里创建在线书商平台亚马逊也不过几年而已。贾西比贝佐斯小四岁,他的生日仅比贝佐斯晚一天。贾西在亚马逊做过好几个职位,其中包括担任创始人贝佐斯的技术顾问,这个岗位很辛劳,几乎是随时待命。

贾西和一个团队在2000年至2003年期间开始规划AWS业务。亚马逊的零售业务运营需要有大规模的低成本计算机基础设施来支持,当时亚马逊已经熟练掌握了这种技术能力,而且可以依托AWS平台向外部出售这种专业技能。亚马逊于2006年推出了AWS,贾西负责领导该部门。根据房产交易记录,贾西和他的妻子在2009年花315万美元购买了一栋距离亚马逊西雅图总部不到2英里的房子。这对夫妇现有两个孩子,一个17岁,另一个20岁。

Bill Carr曾在亚马逊工作15年多,并担任其娱乐业务负责人,已于2014年离职。据他称,甚至在早年间,贾西就因与贝佐斯志同道合而引人注目。“在亚马逊有一句话是,你是亚马逊人吗?”Carr说。“在贝佐斯的所有下属中,贾西是最具亚马逊精神的。”

前同事们表示,只要他认为很重要,哪怕是最细枝末节,贾西也不惜耗费大量精力。他花了大量时间为AWS首办于2019年的音乐节挑选艺术家,以配合其在拉斯维加斯举行的re:Invent活动。一位前高管表示,2012年AWS推出一款新数据分析产品时,贾西和一个团队用了四周时间起名字,直到该云业务部门将在年会上发布该产品的前一天才敲定其名称为RedShift。

据汉密尔顿回忆,有一次,弗吉尼亚的一个AWS数据中心遭遇重大断电事故,贾西亲自参与了事故处理。原来,一名技术人员在检查一个发电机时,设备门不小心撞到了一个开关,把发电机关掉了。贾西深入调查了这一事件,并敦促技术团队重新设计这些发电机。汉密尔顿表示:“当贾西如此仔细探究此事时,公司里每个人都开始同样埋头调查。”

虽然身家远不及登顶全球富豪排行榜的贝佐斯,但效力亚马逊这些年的收入已经让贾西身价不菲。包括17.5万美元的基本工资和股票薪酬在内,贾西去年薪资报酬总计达到3,580万美元,仅次于去年8月份晋升为亚马逊消费者业务主管的Dave Clark。亚马逊的一份监管公告显示,截至今年5月,贾西持有88,538股亚马逊股票。按目前价格计算,这部分股票价值约3亿美元,这也让贾西成为继贝佐斯和他的前妻麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)之后的第三大个人股东。不过,贾西持股比例不到0.02%。而截至6月份贝佐斯持有亚马逊超过10%的股份,价值1,750亿美元。

虽然拥有巨额财富,但在一些人看来贾西非常节俭。一位亚马逊前高管表示,曾有人提议贾西应该乘坐私人飞机,对此他表示强烈反对。这位前高管表示:“贾西不喜欢浪费钱。”另一位贾西的熟人、非营利教育机构Rainier Scholars前执行理事Sarah Smith说,曾看到他在一次会议后开着自己的老吉普切诺基,她很意外。她说:“我记得我非常震惊,要知道只要他想要,他什么车都开得起。”贾西在Rainier Scholars受托管理委员会任职已经超过10年。

贾西最大的个人爱好是音乐和体育。他是Foo Fighters乐队的粉丝,他的会议室里一直贴着一张摇滚乐队Dave Matthews Band的专辑封面海报。众所周知,他会在家里的男士私人空间举办吃鸡翅大赛,每年他还会在疯狂三月(即美国大学体育总会男篮锦标赛)的第一个周五邀请一些关系最亲密的员工前往他家,举行一个全天的大学篮球观赛派对。其中一个曾前往他家参加派对的人士称,贾西家地下室里有一个玻璃罩着的陈列柜,里面放着他参加过的重大体育赛事的纪念品。贾西持有西雅图即将启动的国家冰球联盟(National Hockey League)球队Kraken的少数权益。

“不错!”

贾西可能比贝佐斯更为含蓄。现任和前任员工表示,贾西会特意等到参与会议的其他人都发言后才插话提问。这些人称,当贝佐斯不喜欢手下人员演示的内容时,会作出言辞激烈的评价,许多高管对此感到有些害怕,而贾西即使在表达不满时也会有分寸。Carr表示,从没见过贾西说话时情绪失控。

亚马逊的高管们非常怵惧贝佐斯发来的带有问号的邮件,而贾西最常见的邮件回复语是“不错!”他的这一回复广为人知,以至于一些AWS员工制作了印有这位CEO头像的贴纸,他的嘴里还冒出一个对话泡泡,说着“不错!”

一位AWS高管回忆称,贾西曾在一次全体员工会议上说“我们来到世上不只是为了工作”,当时他强调了顾家的重要性。贝索斯过去并不怎么认同工作与生活平衡的概念,称他更青睐的说法是“工作与生活相协调”。

不过贾西对工作要求十分严格。在每周的“转盘”会议上,贾西和他的副手们会向选中的管理人员或团队成员提出尖锐且深入的问题。他们最初使用一个类似棋盘游戏或游戏节目中使用的手工制作转盘,后来参与的部门太多,因而改用了计算机算法。一些员工称这个转盘是“行刑队”,还有人称其为“死亡转盘”。亚马逊的一位发言人称,这些措辞并不常用来描述这个会议。

其中一位人士说,如果贾西对某位员工不满意,他会给出非常尖锐的反馈意见,不过通常他随后会跟着发一封电子邮件安抚一下。贾西不会在会议上发飙,但他的批评可能非常尖锐,尤其如果他觉得有人对待问题不够认真的话。一位前高管称:“这家伙有一种我这辈子从未见过的紧迫感。”

据了解贾西的人称,转盘会议体现了贾西的观点,他认为不能指望人们有多自觉,你需要有一个强制手段,才能让他们达到公司的期望。如果没有转盘会议,有些人开会时不会事先做好准备。AWS的一位现任高管称:“贾西希望与会的每个人都能深入了解这项服务的细节。”

据知情人士称,大量高管离职曾令贾西暴怒。其中一些知情者说,亚马逊已经对一些曾与贾西关系很好的前高层员工提起了非竞争诉讼。其中一起诉讼是针对一位跳槽到谷歌(Google)的前员工,一位亚马逊前高管在谈到这起诉讼时称:“该诉讼案完美揭示出贾西的问题,那就是他耗费大量精力和很多人力去优化一些并不十分重要的东西。”亚马逊的发言人称,贾西并未因员工的离职而恼火。

据知情人士称,微软(Microsoft Corp., MSFT)之前在挑选CEO时曾考虑过贾西。这个职位在2014年落在纳德拉(Satya Nadella)身上。

那之后不久,在2016年,贝佐斯任命他的两名高级副手为亚马逊主要业务的CEO。贾西被任命为AWS的CEO。Jeff Wilke则成为亚马逊庞大零售业务的CEO。Wilke在今年早些时候离开了亚马逊。贾西当上AWS的CEO后,该业务的收入在之后几年增长了近三倍。

飞机的指挥官

对贾西来说,管理自己未曾经营过的业务将是一种角色调整。AWS业务几乎完全集中于企业和政府客户,而亚马逊的零售和娱乐业务则拥有数亿个人用户。但贾西凭藉自身在高层管理团队(包括贝佐斯手下约20名高管)中的角色,可以接触到整个公司范畴的事务。AWS高管汉密尔顿说,贾西虽然注重细节,但也很擅长用人。

汉密尔顿说:“AWS现在已发展成为一个规模大得令人难以置信的业务部门,而贾西也很轻松地跟上了这个节奏。”

一些亚马逊投资者表示,虽然他们坚信贾西能成功掌舵亚马逊,但与经营AWS相比,这位新任CEO面临着更严格的检视。

Gullane Capital Partners LLC的管理合伙人Trip Miller称:“这就像是一名战斗机飞行员拥有丰富的模拟器飞行经验,而无论如何第一次飞行参加空战时,情况是不同的。”他称:“你是飞机的指挥官。”Miller称Gullane Capital Partners持有价值超过3,700万美元的亚马逊股票。

贝佐斯将继续担任亚马逊执行董事长,他在将首席执行官的职位移交给贾西时强调了连续性。《华尔街日报》此前报道,作为亚马逊创始人的贝佐斯近些年已将很多公司日常运营工作交给贾西和其他高级副手。贝佐斯选择7月5日作为交接日期,因为这一天是亚马逊成立27周年纪念日。本月,贝佐斯计划与他的兄弟作为旗下火箭公司Blue Origin的第一批太空船员一起前往太空。

在今年5月份的亚马逊年度股东大会上,贝佐斯称,他的继任者“有足够的能力让我们继续保持活力,这让我们变得与众不同”。“我对贾西有充分的信心,”贝佐斯称。“他有最高的高标准,我保证贾西永远不会让我们泯然于众。”■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)




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亚马逊新帅贾西能否守住贝佐斯电商帝国大业?

发布日期:2021-07-05 13:34
安迪·贾西即将接棒贝佐斯出任亚马逊CEO,他面临的首个挑战是对其将要执掌的这个电商帝国构成威胁的一场反垄断行动。



Aaron Tilley|Dana Mattioli|Kirsten Grind

【OR  商业新媒体】

安迪·贾西(Andy Jassy)领导下的亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)云计算部门的一个标志性特征是一种名为“转盘”(the wheel)的会议工具。

据现任和前任员工说,在每周举行的员工会议上,贾西和其他部门高管会用“转盘”随机挑选员工报告业务。这些高管们会专心倾听,期间甚至会打断员工的汇报来纠正错误,然后再不断向员工提出各种细致入微的问题。

从周一开始,贾西将把这种极其注重细节的管理风格带到整个亚马逊公司。他从公司创始人、亿万富豪贝佐斯(Jeff Bezos)手中接过首席执行官一职,成为商业举足轻重的人物。

现年53岁的贾西在亚马逊工作了一辈子,他在贝佐斯身边学到了不少东西。他和贝佐斯有着一些共同特征,而在其他方面则是一位风格迥异的领导者。与贾西密切合作多年的人形容他说话轻声细语、平易近人,另外有些人说贝佐斯完全不是这一类的。贾西是一个狂热的体育和音乐爱好者,他喜欢穿牛仔裤上班,偶尔会出现在亚马逊西雅图园区附近的餐厅里。

尽管一些前员工说,贾西对员工的态度比贝佐斯要温和(大家知道,如果某位高管准备不足,贝佐斯就会在会议上大发雷霆),但他们还说,贾西的热情和竞争力至少不输贝佐斯。正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)今年2月的报道,过去几年贝佐斯基本是采取不干预的管理方式。而据前员工称,贾西的管理特点是对他的Amazon Web Services (AWS)部门深入到细节,有时其精细程度令下属都感到困惑。无论是向潜在客户推介、指导技术变革,还是选择公司活动的音乐和编辑新闻稿,贾西都亲力亲为。据亚马逊前高管称,要在贾西的日程表上占个位置太难了,难度超过向贝佐斯汇报的任何其他高管。

“他对细节的关注十分惊人,”与贾西共事了十几年的亚马逊副总裁汉密尔顿(James Hamilton)说。“这种对细节的不懈关注确实独一无二。”

贾西凭借这些特质帮助缔造了AWS,并将其打造成为云计算革命的先驱,使其依靠自身实力成为一家大公司。AWS拥有数万名员工,去年的收入超过450亿美元,如果AWS是一家独立公司,将在财富(Fortune)500强中排名第69位,仅比百思买(Best Buy Co. Inc., BBY)落后几名。AWS在盈利方面也是表现超常,去年营业利润达到135亿美元,几乎占到亚马逊营业利润总额的60%。

不过,由于母公司规模庞大,AWS在大多数方面显得微不足道。亚马逊拥有近130万名员工,去年收入达3,860亿美元,在美国企业中仅次于沃尔玛(WalMart Inc., WMT)。亚马逊业务广泛,除了其核心的在线零售平台,还涉足娱乐、广告、物流和医疗健康等领域。

眼下,贾西还不得不领导亚马逊与国会议员和监管部门作斗争,这些议员和监管机构正对亚马逊等多家科技巨头发起几十年来最大规模的反垄断行动。上个月,众议院司法委员会(House Judiciary Committee)批准了一系列针对大型科技公司的立法提案,其中包括一项很大程度上针对亚马逊的法案,该法案试图强迫科技巨头将其在线市场与在其平台上销售商品的内部品牌分离。就在该委员会采取上述行动前不久,美国总统拜登(Joe Biden)任命了Lina Khan为联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, 简称FTC)主席。Lina Khan是一名律师,曾因批评亚马逊的竞争策略而声名鹊起。FTC正在对亚马逊的做法进行审查。

到目前为止,贾西很少参与反垄断问题,因为在那些讨论中AWS并不突出。不过,亚马逊的批评者已经把目光投向了他。今年2月初,就在亚马逊宣布贾西将接任首席执行官几小时后,众议院反垄断小组委员会(House Antitrust Subcommittee)的最高级别共和党成员、科罗拉多州共和党众议员Ken Buck在Twitter上向贾西发了一条信息。Buck说:“我有一些问题要问贾西先生。”

亚马逊拒绝让贾西置评。亚马逊已表示,公司公平地经营业务,以客户利益为重,而众议院提出的这项法案不仅会损害在亚马逊平台上销售商品的企业,也将不利于在该平台上购物的数亿消费者。

最具亚马逊精神的人

贾西是一位知名企业律师的儿子,他在纽约市郊区斯卡斯代尔长大,在那里参加了足球和网球校队。在斯卡斯代尔高中(Scarsdale High School)的1986年纪念册中,贾西的绰号叫Disco Jass,在他的照片下面写着一句话:“能推到明天的永远不要今天做。”亚马逊的发言人称,这个绰号是学生们私下开的玩笑。

贾西在哈佛大学(Harvard University)先获得了本科学位,然后又拿下工商管理硕士学位(MBA),随后在1997年加入亚马逊,担任营销经理。贾西入职的时候,距离贝佐斯在车库里创建在线书商平台亚马逊也不过几年而已。贾西比贝佐斯小四岁,他的生日仅比贝佐斯晚一天。贾西在亚马逊做过好几个职位,其中包括担任创始人贝佐斯的技术顾问,这个岗位很辛劳,几乎是随时待命。

贾西和一个团队在2000年至2003年期间开始规划AWS业务。亚马逊的零售业务运营需要有大规模的低成本计算机基础设施来支持,当时亚马逊已经熟练掌握了这种技术能力,而且可以依托AWS平台向外部出售这种专业技能。亚马逊于2006年推出了AWS,贾西负责领导该部门。根据房产交易记录,贾西和他的妻子在2009年花315万美元购买了一栋距离亚马逊西雅图总部不到2英里的房子。这对夫妇现有两个孩子,一个17岁,另一个20岁。

Bill Carr曾在亚马逊工作15年多,并担任其娱乐业务负责人,已于2014年离职。据他称,甚至在早年间,贾西就因与贝佐斯志同道合而引人注目。“在亚马逊有一句话是,你是亚马逊人吗?”Carr说。“在贝佐斯的所有下属中,贾西是最具亚马逊精神的。”

前同事们表示,只要他认为很重要,哪怕是最细枝末节,贾西也不惜耗费大量精力。他花了大量时间为AWS首办于2019年的音乐节挑选艺术家,以配合其在拉斯维加斯举行的re:Invent活动。一位前高管表示,2012年AWS推出一款新数据分析产品时,贾西和一个团队用了四周时间起名字,直到该云业务部门将在年会上发布该产品的前一天才敲定其名称为RedShift。

据汉密尔顿回忆,有一次,弗吉尼亚的一个AWS数据中心遭遇重大断电事故,贾西亲自参与了事故处理。原来,一名技术人员在检查一个发电机时,设备门不小心撞到了一个开关,把发电机关掉了。贾西深入调查了这一事件,并敦促技术团队重新设计这些发电机。汉密尔顿表示:“当贾西如此仔细探究此事时,公司里每个人都开始同样埋头调查。”

虽然身家远不及登顶全球富豪排行榜的贝佐斯,但效力亚马逊这些年的收入已经让贾西身价不菲。包括17.5万美元的基本工资和股票薪酬在内,贾西去年薪资报酬总计达到3,580万美元,仅次于去年8月份晋升为亚马逊消费者业务主管的Dave Clark。亚马逊的一份监管公告显示,截至今年5月,贾西持有88,538股亚马逊股票。按目前价格计算,这部分股票价值约3亿美元,这也让贾西成为继贝佐斯和他的前妻麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)之后的第三大个人股东。不过,贾西持股比例不到0.02%。而截至6月份贝佐斯持有亚马逊超过10%的股份,价值1,750亿美元。

虽然拥有巨额财富,但在一些人看来贾西非常节俭。一位亚马逊前高管表示,曾有人提议贾西应该乘坐私人飞机,对此他表示强烈反对。这位前高管表示:“贾西不喜欢浪费钱。”另一位贾西的熟人、非营利教育机构Rainier Scholars前执行理事Sarah Smith说,曾看到他在一次会议后开着自己的老吉普切诺基,她很意外。她说:“我记得我非常震惊,要知道只要他想要,他什么车都开得起。”贾西在Rainier Scholars受托管理委员会任职已经超过10年。

贾西最大的个人爱好是音乐和体育。他是Foo Fighters乐队的粉丝,他的会议室里一直贴着一张摇滚乐队Dave Matthews Band的专辑封面海报。众所周知,他会在家里的男士私人空间举办吃鸡翅大赛,每年他还会在疯狂三月(即美国大学体育总会男篮锦标赛)的第一个周五邀请一些关系最亲密的员工前往他家,举行一个全天的大学篮球观赛派对。其中一个曾前往他家参加派对的人士称,贾西家地下室里有一个玻璃罩着的陈列柜,里面放着他参加过的重大体育赛事的纪念品。贾西持有西雅图即将启动的国家冰球联盟(National Hockey League)球队Kraken的少数权益。

“不错!”

贾西可能比贝佐斯更为含蓄。现任和前任员工表示,贾西会特意等到参与会议的其他人都发言后才插话提问。这些人称,当贝佐斯不喜欢手下人员演示的内容时,会作出言辞激烈的评价,许多高管对此感到有些害怕,而贾西即使在表达不满时也会有分寸。Carr表示,从没见过贾西说话时情绪失控。

亚马逊的高管们非常怵惧贝佐斯发来的带有问号的邮件,而贾西最常见的邮件回复语是“不错!”他的这一回复广为人知,以至于一些AWS员工制作了印有这位CEO头像的贴纸,他的嘴里还冒出一个对话泡泡,说着“不错!”

一位AWS高管回忆称,贾西曾在一次全体员工会议上说“我们来到世上不只是为了工作”,当时他强调了顾家的重要性。贝索斯过去并不怎么认同工作与生活平衡的概念,称他更青睐的说法是“工作与生活相协调”。

不过贾西对工作要求十分严格。在每周的“转盘”会议上,贾西和他的副手们会向选中的管理人员或团队成员提出尖锐且深入的问题。他们最初使用一个类似棋盘游戏或游戏节目中使用的手工制作转盘,后来参与的部门太多,因而改用了计算机算法。一些员工称这个转盘是“行刑队”,还有人称其为“死亡转盘”。亚马逊的一位发言人称,这些措辞并不常用来描述这个会议。

其中一位人士说,如果贾西对某位员工不满意,他会给出非常尖锐的反馈意见,不过通常他随后会跟着发一封电子邮件安抚一下。贾西不会在会议上发飙,但他的批评可能非常尖锐,尤其如果他觉得有人对待问题不够认真的话。一位前高管称:“这家伙有一种我这辈子从未见过的紧迫感。”

据了解贾西的人称,转盘会议体现了贾西的观点,他认为不能指望人们有多自觉,你需要有一个强制手段,才能让他们达到公司的期望。如果没有转盘会议,有些人开会时不会事先做好准备。AWS的一位现任高管称:“贾西希望与会的每个人都能深入了解这项服务的细节。”

据知情人士称,大量高管离职曾令贾西暴怒。其中一些知情者说,亚马逊已经对一些曾与贾西关系很好的前高层员工提起了非竞争诉讼。其中一起诉讼是针对一位跳槽到谷歌(Google)的前员工,一位亚马逊前高管在谈到这起诉讼时称:“该诉讼案完美揭示出贾西的问题,那就是他耗费大量精力和很多人力去优化一些并不十分重要的东西。”亚马逊的发言人称,贾西并未因员工的离职而恼火。

据知情人士称,微软(Microsoft Corp., MSFT)之前在挑选CEO时曾考虑过贾西。这个职位在2014年落在纳德拉(Satya Nadella)身上。

那之后不久,在2016年,贝佐斯任命他的两名高级副手为亚马逊主要业务的CEO。贾西被任命为AWS的CEO。Jeff Wilke则成为亚马逊庞大零售业务的CEO。Wilke在今年早些时候离开了亚马逊。贾西当上AWS的CEO后,该业务的收入在之后几年增长了近三倍。

飞机的指挥官

对贾西来说,管理自己未曾经营过的业务将是一种角色调整。AWS业务几乎完全集中于企业和政府客户,而亚马逊的零售和娱乐业务则拥有数亿个人用户。但贾西凭藉自身在高层管理团队(包括贝佐斯手下约20名高管)中的角色,可以接触到整个公司范畴的事务。AWS高管汉密尔顿说,贾西虽然注重细节,但也很擅长用人。

汉密尔顿说:“AWS现在已发展成为一个规模大得令人难以置信的业务部门,而贾西也很轻松地跟上了这个节奏。”

一些亚马逊投资者表示,虽然他们坚信贾西能成功掌舵亚马逊,但与经营AWS相比,这位新任CEO面临着更严格的检视。

Gullane Capital Partners LLC的管理合伙人Trip Miller称:“这就像是一名战斗机飞行员拥有丰富的模拟器飞行经验,而无论如何第一次飞行参加空战时,情况是不同的。”他称:“你是飞机的指挥官。”Miller称Gullane Capital Partners持有价值超过3,700万美元的亚马逊股票。

贝佐斯将继续担任亚马逊执行董事长,他在将首席执行官的职位移交给贾西时强调了连续性。《华尔街日报》此前报道,作为亚马逊创始人的贝佐斯近些年已将很多公司日常运营工作交给贾西和其他高级副手。贝佐斯选择7月5日作为交接日期,因为这一天是亚马逊成立27周年纪念日。本月,贝佐斯计划与他的兄弟作为旗下火箭公司Blue Origin的第一批太空船员一起前往太空。

在今年5月份的亚马逊年度股东大会上,贝佐斯称,他的继任者“有足够的能力让我们继续保持活力,这让我们变得与众不同”。“我对贾西有充分的信心,”贝佐斯称。“他有最高的高标准,我保证贾西永远不会让我们泯然于众。”■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)




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安迪·贾西(Andy Jassy)领导下的亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)云计算部门的一个标志性特征是一种名为“转盘”(the wheel)的会议工具。

据现任和前任员工说,在每周举行的员工会议上,贾西和其他部门高管会用“转盘”随机挑选员工报告业务。这些高管们会专心倾听,期间甚至会打断员工的汇报来纠正错误,然后再不断向员工提出各种细致入微的问题。

从周一开始,贾西将把这种极其注重细节的管理风格带到整个亚马逊公司。他从公司创始人、亿万富豪贝佐斯(Jeff Bezos)手中接过首席执行官一职,成为商业举足轻重的人物。

现年53岁的贾西在亚马逊工作了一辈子,他在贝佐斯身边学到了不少东西。他和贝佐斯有着一些共同特征,而在其他方面则是一位风格迥异的领导者。与贾西密切合作多年的人形容他说话轻声细语、平易近人,另外有些人说贝佐斯完全不是这一类的。贾西是一个狂热的体育和音乐爱好者,他喜欢穿牛仔裤上班,偶尔会出现在亚马逊西雅图园区附近的餐厅里。

尽管一些前员工说,贾西对员工的态度比贝佐斯要温和(大家知道,如果某位高管准备不足,贝佐斯就会在会议上大发雷霆),但他们还说,贾西的热情和竞争力至少不输贝佐斯。正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)今年2月的报道,过去几年贝佐斯基本是采取不干预的管理方式。而据前员工称,贾西的管理特点是对他的Amazon Web Services (AWS)部门深入到细节,有时其精细程度令下属都感到困惑。无论是向潜在客户推介、指导技术变革,还是选择公司活动的音乐和编辑新闻稿,贾西都亲力亲为。据亚马逊前高管称,要在贾西的日程表上占个位置太难了,难度超过向贝佐斯汇报的任何其他高管。

“他对细节的关注十分惊人,”与贾西共事了十几年的亚马逊副总裁汉密尔顿(James Hamilton)说。“这种对细节的不懈关注确实独一无二。”

贾西凭借这些特质帮助缔造了AWS,并将其打造成为云计算革命的先驱,使其依靠自身实力成为一家大公司。AWS拥有数万名员工,去年的收入超过450亿美元,如果AWS是一家独立公司,将在财富(Fortune)500强中排名第69位,仅比百思买(Best Buy Co. Inc., BBY)落后几名。AWS在盈利方面也是表现超常,去年营业利润达到135亿美元,几乎占到亚马逊营业利润总额的60%。

不过,由于母公司规模庞大,AWS在大多数方面显得微不足道。亚马逊拥有近130万名员工,去年收入达3,860亿美元,在美国企业中仅次于沃尔玛(WalMart Inc., WMT)。亚马逊业务广泛,除了其核心的在线零售平台,还涉足娱乐、广告、物流和医疗健康等领域。

眼下,贾西还不得不领导亚马逊与国会议员和监管部门作斗争,这些议员和监管机构正对亚马逊等多家科技巨头发起几十年来最大规模的反垄断行动。上个月,众议院司法委员会(House Judiciary Committee)批准了一系列针对大型科技公司的立法提案,其中包括一项很大程度上针对亚马逊的法案,该法案试图强迫科技巨头将其在线市场与在其平台上销售商品的内部品牌分离。就在该委员会采取上述行动前不久,美国总统拜登(Joe Biden)任命了Lina Khan为联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, 简称FTC)主席。Lina Khan是一名律师,曾因批评亚马逊的竞争策略而声名鹊起。FTC正在对亚马逊的做法进行审查。

到目前为止,贾西很少参与反垄断问题,因为在那些讨论中AWS并不突出。不过,亚马逊的批评者已经把目光投向了他。今年2月初,就在亚马逊宣布贾西将接任首席执行官几小时后,众议院反垄断小组委员会(House Antitrust Subcommittee)的最高级别共和党成员、科罗拉多州共和党众议员Ken Buck在Twitter上向贾西发了一条信息。Buck说:“我有一些问题要问贾西先生。”

亚马逊拒绝让贾西置评。亚马逊已表示,公司公平地经营业务,以客户利益为重,而众议院提出的这项法案不仅会损害在亚马逊平台上销售商品的企业,也将不利于在该平台上购物的数亿消费者。

最具亚马逊精神的人

贾西是一位知名企业律师的儿子,他在纽约市郊区斯卡斯代尔长大,在那里参加了足球和网球校队。在斯卡斯代尔高中(Scarsdale High School)的1986年纪念册中,贾西的绰号叫Disco Jass,在他的照片下面写着一句话:“能推到明天的永远不要今天做。”亚马逊的发言人称,这个绰号是学生们私下开的玩笑。

贾西在哈佛大学(Harvard University)先获得了本科学位,然后又拿下工商管理硕士学位(MBA),随后在1997年加入亚马逊,担任营销经理。贾西入职的时候,距离贝佐斯在车库里创建在线书商平台亚马逊也不过几年而已。贾西比贝佐斯小四岁,他的生日仅比贝佐斯晚一天。贾西在亚马逊做过好几个职位,其中包括担任创始人贝佐斯的技术顾问,这个岗位很辛劳,几乎是随时待命。

贾西和一个团队在2000年至2003年期间开始规划AWS业务。亚马逊的零售业务运营需要有大规模的低成本计算机基础设施来支持,当时亚马逊已经熟练掌握了这种技术能力,而且可以依托AWS平台向外部出售这种专业技能。亚马逊于2006年推出了AWS,贾西负责领导该部门。根据房产交易记录,贾西和他的妻子在2009年花315万美元购买了一栋距离亚马逊西雅图总部不到2英里的房子。这对夫妇现有两个孩子,一个17岁,另一个20岁。

Bill Carr曾在亚马逊工作15年多,并担任其娱乐业务负责人,已于2014年离职。据他称,甚至在早年间,贾西就因与贝佐斯志同道合而引人注目。“在亚马逊有一句话是,你是亚马逊人吗?”Carr说。“在贝佐斯的所有下属中,贾西是最具亚马逊精神的。”

前同事们表示,只要他认为很重要,哪怕是最细枝末节,贾西也不惜耗费大量精力。他花了大量时间为AWS首办于2019年的音乐节挑选艺术家,以配合其在拉斯维加斯举行的re:Invent活动。一位前高管表示,2012年AWS推出一款新数据分析产品时,贾西和一个团队用了四周时间起名字,直到该云业务部门将在年会上发布该产品的前一天才敲定其名称为RedShift。

据汉密尔顿回忆,有一次,弗吉尼亚的一个AWS数据中心遭遇重大断电事故,贾西亲自参与了事故处理。原来,一名技术人员在检查一个发电机时,设备门不小心撞到了一个开关,把发电机关掉了。贾西深入调查了这一事件,并敦促技术团队重新设计这些发电机。汉密尔顿表示:“当贾西如此仔细探究此事时,公司里每个人都开始同样埋头调查。”

虽然身家远不及登顶全球富豪排行榜的贝佐斯,但效力亚马逊这些年的收入已经让贾西身价不菲。包括17.5万美元的基本工资和股票薪酬在内,贾西去年薪资报酬总计达到3,580万美元,仅次于去年8月份晋升为亚马逊消费者业务主管的Dave Clark。亚马逊的一份监管公告显示,截至今年5月,贾西持有88,538股亚马逊股票。按目前价格计算,这部分股票价值约3亿美元,这也让贾西成为继贝佐斯和他的前妻麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)之后的第三大个人股东。不过,贾西持股比例不到0.02%。而截至6月份贝佐斯持有亚马逊超过10%的股份,价值1,750亿美元。

虽然拥有巨额财富,但在一些人看来贾西非常节俭。一位亚马逊前高管表示,曾有人提议贾西应该乘坐私人飞机,对此他表示强烈反对。这位前高管表示:“贾西不喜欢浪费钱。”另一位贾西的熟人、非营利教育机构Rainier Scholars前执行理事Sarah Smith说,曾看到他在一次会议后开着自己的老吉普切诺基,她很意外。她说:“我记得我非常震惊,要知道只要他想要,他什么车都开得起。”贾西在Rainier Scholars受托管理委员会任职已经超过10年。

贾西最大的个人爱好是音乐和体育。他是Foo Fighters乐队的粉丝,他的会议室里一直贴着一张摇滚乐队Dave Matthews Band的专辑封面海报。众所周知,他会在家里的男士私人空间举办吃鸡翅大赛,每年他还会在疯狂三月(即美国大学体育总会男篮锦标赛)的第一个周五邀请一些关系最亲密的员工前往他家,举行一个全天的大学篮球观赛派对。其中一个曾前往他家参加派对的人士称,贾西家地下室里有一个玻璃罩着的陈列柜,里面放着他参加过的重大体育赛事的纪念品。贾西持有西雅图即将启动的国家冰球联盟(National Hockey League)球队Kraken的少数权益。

“不错!”

贾西可能比贝佐斯更为含蓄。现任和前任员工表示,贾西会特意等到参与会议的其他人都发言后才插话提问。这些人称,当贝佐斯不喜欢手下人员演示的内容时,会作出言辞激烈的评价,许多高管对此感到有些害怕,而贾西即使在表达不满时也会有分寸。Carr表示,从没见过贾西说话时情绪失控。

亚马逊的高管们非常怵惧贝佐斯发来的带有问号的邮件,而贾西最常见的邮件回复语是“不错!”他的这一回复广为人知,以至于一些AWS员工制作了印有这位CEO头像的贴纸,他的嘴里还冒出一个对话泡泡,说着“不错!”

一位AWS高管回忆称,贾西曾在一次全体员工会议上说“我们来到世上不只是为了工作”,当时他强调了顾家的重要性。贝索斯过去并不怎么认同工作与生活平衡的概念,称他更青睐的说法是“工作与生活相协调”。

不过贾西对工作要求十分严格。在每周的“转盘”会议上,贾西和他的副手们会向选中的管理人员或团队成员提出尖锐且深入的问题。他们最初使用一个类似棋盘游戏或游戏节目中使用的手工制作转盘,后来参与的部门太多,因而改用了计算机算法。一些员工称这个转盘是“行刑队”,还有人称其为“死亡转盘”。亚马逊的一位发言人称,这些措辞并不常用来描述这个会议。

其中一位人士说,如果贾西对某位员工不满意,他会给出非常尖锐的反馈意见,不过通常他随后会跟着发一封电子邮件安抚一下。贾西不会在会议上发飙,但他的批评可能非常尖锐,尤其如果他觉得有人对待问题不够认真的话。一位前高管称:“这家伙有一种我这辈子从未见过的紧迫感。”

据了解贾西的人称,转盘会议体现了贾西的观点,他认为不能指望人们有多自觉,你需要有一个强制手段,才能让他们达到公司的期望。如果没有转盘会议,有些人开会时不会事先做好准备。AWS的一位现任高管称:“贾西希望与会的每个人都能深入了解这项服务的细节。”

据知情人士称,大量高管离职曾令贾西暴怒。其中一些知情者说,亚马逊已经对一些曾与贾西关系很好的前高层员工提起了非竞争诉讼。其中一起诉讼是针对一位跳槽到谷歌(Google)的前员工,一位亚马逊前高管在谈到这起诉讼时称:“该诉讼案完美揭示出贾西的问题,那就是他耗费大量精力和很多人力去优化一些并不十分重要的东西。”亚马逊的发言人称,贾西并未因员工的离职而恼火。

据知情人士称,微软(Microsoft Corp., MSFT)之前在挑选CEO时曾考虑过贾西。这个职位在2014年落在纳德拉(Satya Nadella)身上。

那之后不久,在2016年,贝佐斯任命他的两名高级副手为亚马逊主要业务的CEO。贾西被任命为AWS的CEO。Jeff Wilke则成为亚马逊庞大零售业务的CEO。Wilke在今年早些时候离开了亚马逊。贾西当上AWS的CEO后,该业务的收入在之后几年增长了近三倍。

飞机的指挥官

对贾西来说,管理自己未曾经营过的业务将是一种角色调整。AWS业务几乎完全集中于企业和政府客户,而亚马逊的零售和娱乐业务则拥有数亿个人用户。但贾西凭藉自身在高层管理团队(包括贝佐斯手下约20名高管)中的角色,可以接触到整个公司范畴的事务。AWS高管汉密尔顿说,贾西虽然注重细节,但也很擅长用人。

汉密尔顿说:“AWS现在已发展成为一个规模大得令人难以置信的业务部门,而贾西也很轻松地跟上了这个节奏。”

一些亚马逊投资者表示,虽然他们坚信贾西能成功掌舵亚马逊,但与经营AWS相比,这位新任CEO面临着更严格的检视。

Gullane Capital Partners LLC的管理合伙人Trip Miller称:“这就像是一名战斗机飞行员拥有丰富的模拟器飞行经验,而无论如何第一次飞行参加空战时,情况是不同的。”他称:“你是飞机的指挥官。”Miller称Gullane Capital Partners持有价值超过3,700万美元的亚马逊股票。

贝佐斯将继续担任亚马逊执行董事长,他在将首席执行官的职位移交给贾西时强调了连续性。《华尔街日报》此前报道,作为亚马逊创始人的贝佐斯近些年已将很多公司日常运营工作交给贾西和其他高级副手。贝佐斯选择7月5日作为交接日期,因为这一天是亚马逊成立27周年纪念日。本月,贝佐斯计划与他的兄弟作为旗下火箭公司Blue Origin的第一批太空船员一起前往太空。

在今年5月份的亚马逊年度股东大会上,贝佐斯称,他的继任者“有足够的能力让我们继续保持活力,这让我们变得与众不同”。“我对贾西有充分的信心,”贝佐斯称。“他有最高的高标准,我保证贾西永远不会让我们泯然于众。”■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)




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亚马逊新帅贾西能否守住贝佐斯电商帝国大业?

发布日期:2021-07-05 13:34
安迪·贾西即将接棒贝佐斯出任亚马逊CEO,他面临的首个挑战是对其将要执掌的这个电商帝国构成威胁的一场反垄断行动。



Aaron Tilley|Dana Mattioli|Kirsten Grind

【OR  商业新媒体】

安迪·贾西(Andy Jassy)领导下的亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)云计算部门的一个标志性特征是一种名为“转盘”(the wheel)的会议工具。

据现任和前任员工说,在每周举行的员工会议上,贾西和其他部门高管会用“转盘”随机挑选员工报告业务。这些高管们会专心倾听,期间甚至会打断员工的汇报来纠正错误,然后再不断向员工提出各种细致入微的问题。

从周一开始,贾西将把这种极其注重细节的管理风格带到整个亚马逊公司。他从公司创始人、亿万富豪贝佐斯(Jeff Bezos)手中接过首席执行官一职,成为商业举足轻重的人物。

现年53岁的贾西在亚马逊工作了一辈子,他在贝佐斯身边学到了不少东西。他和贝佐斯有着一些共同特征,而在其他方面则是一位风格迥异的领导者。与贾西密切合作多年的人形容他说话轻声细语、平易近人,另外有些人说贝佐斯完全不是这一类的。贾西是一个狂热的体育和音乐爱好者,他喜欢穿牛仔裤上班,偶尔会出现在亚马逊西雅图园区附近的餐厅里。

尽管一些前员工说,贾西对员工的态度比贝佐斯要温和(大家知道,如果某位高管准备不足,贝佐斯就会在会议上大发雷霆),但他们还说,贾西的热情和竞争力至少不输贝佐斯。正如《华尔街日报》(The Wall Street Journal)今年2月的报道,过去几年贝佐斯基本是采取不干预的管理方式。而据前员工称,贾西的管理特点是对他的Amazon Web Services (AWS)部门深入到细节,有时其精细程度令下属都感到困惑。无论是向潜在客户推介、指导技术变革,还是选择公司活动的音乐和编辑新闻稿,贾西都亲力亲为。据亚马逊前高管称,要在贾西的日程表上占个位置太难了,难度超过向贝佐斯汇报的任何其他高管。

“他对细节的关注十分惊人,”与贾西共事了十几年的亚马逊副总裁汉密尔顿(James Hamilton)说。“这种对细节的不懈关注确实独一无二。”

贾西凭借这些特质帮助缔造了AWS,并将其打造成为云计算革命的先驱,使其依靠自身实力成为一家大公司。AWS拥有数万名员工,去年的收入超过450亿美元,如果AWS是一家独立公司,将在财富(Fortune)500强中排名第69位,仅比百思买(Best Buy Co. Inc., BBY)落后几名。AWS在盈利方面也是表现超常,去年营业利润达到135亿美元,几乎占到亚马逊营业利润总额的60%。

不过,由于母公司规模庞大,AWS在大多数方面显得微不足道。亚马逊拥有近130万名员工,去年收入达3,860亿美元,在美国企业中仅次于沃尔玛(WalMart Inc., WMT)。亚马逊业务广泛,除了其核心的在线零售平台,还涉足娱乐、广告、物流和医疗健康等领域。

眼下,贾西还不得不领导亚马逊与国会议员和监管部门作斗争,这些议员和监管机构正对亚马逊等多家科技巨头发起几十年来最大规模的反垄断行动。上个月,众议院司法委员会(House Judiciary Committee)批准了一系列针对大型科技公司的立法提案,其中包括一项很大程度上针对亚马逊的法案,该法案试图强迫科技巨头将其在线市场与在其平台上销售商品的内部品牌分离。就在该委员会采取上述行动前不久,美国总统拜登(Joe Biden)任命了Lina Khan为联邦贸易委员会(Federal Trade Commission, 简称FTC)主席。Lina Khan是一名律师,曾因批评亚马逊的竞争策略而声名鹊起。FTC正在对亚马逊的做法进行审查。

到目前为止,贾西很少参与反垄断问题,因为在那些讨论中AWS并不突出。不过,亚马逊的批评者已经把目光投向了他。今年2月初,就在亚马逊宣布贾西将接任首席执行官几小时后,众议院反垄断小组委员会(House Antitrust Subcommittee)的最高级别共和党成员、科罗拉多州共和党众议员Ken Buck在Twitter上向贾西发了一条信息。Buck说:“我有一些问题要问贾西先生。”

亚马逊拒绝让贾西置评。亚马逊已表示,公司公平地经营业务,以客户利益为重,而众议院提出的这项法案不仅会损害在亚马逊平台上销售商品的企业,也将不利于在该平台上购物的数亿消费者。

最具亚马逊精神的人

贾西是一位知名企业律师的儿子,他在纽约市郊区斯卡斯代尔长大,在那里参加了足球和网球校队。在斯卡斯代尔高中(Scarsdale High School)的1986年纪念册中,贾西的绰号叫Disco Jass,在他的照片下面写着一句话:“能推到明天的永远不要今天做。”亚马逊的发言人称,这个绰号是学生们私下开的玩笑。

贾西在哈佛大学(Harvard University)先获得了本科学位,然后又拿下工商管理硕士学位(MBA),随后在1997年加入亚马逊,担任营销经理。贾西入职的时候,距离贝佐斯在车库里创建在线书商平台亚马逊也不过几年而已。贾西比贝佐斯小四岁,他的生日仅比贝佐斯晚一天。贾西在亚马逊做过好几个职位,其中包括担任创始人贝佐斯的技术顾问,这个岗位很辛劳,几乎是随时待命。

贾西和一个团队在2000年至2003年期间开始规划AWS业务。亚马逊的零售业务运营需要有大规模的低成本计算机基础设施来支持,当时亚马逊已经熟练掌握了这种技术能力,而且可以依托AWS平台向外部出售这种专业技能。亚马逊于2006年推出了AWS,贾西负责领导该部门。根据房产交易记录,贾西和他的妻子在2009年花315万美元购买了一栋距离亚马逊西雅图总部不到2英里的房子。这对夫妇现有两个孩子,一个17岁,另一个20岁。

Bill Carr曾在亚马逊工作15年多,并担任其娱乐业务负责人,已于2014年离职。据他称,甚至在早年间,贾西就因与贝佐斯志同道合而引人注目。“在亚马逊有一句话是,你是亚马逊人吗?”Carr说。“在贝佐斯的所有下属中,贾西是最具亚马逊精神的。”

前同事们表示,只要他认为很重要,哪怕是最细枝末节,贾西也不惜耗费大量精力。他花了大量时间为AWS首办于2019年的音乐节挑选艺术家,以配合其在拉斯维加斯举行的re:Invent活动。一位前高管表示,2012年AWS推出一款新数据分析产品时,贾西和一个团队用了四周时间起名字,直到该云业务部门将在年会上发布该产品的前一天才敲定其名称为RedShift。

据汉密尔顿回忆,有一次,弗吉尼亚的一个AWS数据中心遭遇重大断电事故,贾西亲自参与了事故处理。原来,一名技术人员在检查一个发电机时,设备门不小心撞到了一个开关,把发电机关掉了。贾西深入调查了这一事件,并敦促技术团队重新设计这些发电机。汉密尔顿表示:“当贾西如此仔细探究此事时,公司里每个人都开始同样埋头调查。”

虽然身家远不及登顶全球富豪排行榜的贝佐斯,但效力亚马逊这些年的收入已经让贾西身价不菲。包括17.5万美元的基本工资和股票薪酬在内,贾西去年薪资报酬总计达到3,580万美元,仅次于去年8月份晋升为亚马逊消费者业务主管的Dave Clark。亚马逊的一份监管公告显示,截至今年5月,贾西持有88,538股亚马逊股票。按目前价格计算,这部分股票价值约3亿美元,这也让贾西成为继贝佐斯和他的前妻麦肯齐·斯科特(MacKenzie Scott)之后的第三大个人股东。不过,贾西持股比例不到0.02%。而截至6月份贝佐斯持有亚马逊超过10%的股份,价值1,750亿美元。

虽然拥有巨额财富,但在一些人看来贾西非常节俭。一位亚马逊前高管表示,曾有人提议贾西应该乘坐私人飞机,对此他表示强烈反对。这位前高管表示:“贾西不喜欢浪费钱。”另一位贾西的熟人、非营利教育机构Rainier Scholars前执行理事Sarah Smith说,曾看到他在一次会议后开着自己的老吉普切诺基,她很意外。她说:“我记得我非常震惊,要知道只要他想要,他什么车都开得起。”贾西在Rainier Scholars受托管理委员会任职已经超过10年。

贾西最大的个人爱好是音乐和体育。他是Foo Fighters乐队的粉丝,他的会议室里一直贴着一张摇滚乐队Dave Matthews Band的专辑封面海报。众所周知,他会在家里的男士私人空间举办吃鸡翅大赛,每年他还会在疯狂三月(即美国大学体育总会男篮锦标赛)的第一个周五邀请一些关系最亲密的员工前往他家,举行一个全天的大学篮球观赛派对。其中一个曾前往他家参加派对的人士称,贾西家地下室里有一个玻璃罩着的陈列柜,里面放着他参加过的重大体育赛事的纪念品。贾西持有西雅图即将启动的国家冰球联盟(National Hockey League)球队Kraken的少数权益。

“不错!”

贾西可能比贝佐斯更为含蓄。现任和前任员工表示,贾西会特意等到参与会议的其他人都发言后才插话提问。这些人称,当贝佐斯不喜欢手下人员演示的内容时,会作出言辞激烈的评价,许多高管对此感到有些害怕,而贾西即使在表达不满时也会有分寸。Carr表示,从没见过贾西说话时情绪失控。

亚马逊的高管们非常怵惧贝佐斯发来的带有问号的邮件,而贾西最常见的邮件回复语是“不错!”他的这一回复广为人知,以至于一些AWS员工制作了印有这位CEO头像的贴纸,他的嘴里还冒出一个对话泡泡,说着“不错!”

一位AWS高管回忆称,贾西曾在一次全体员工会议上说“我们来到世上不只是为了工作”,当时他强调了顾家的重要性。贝索斯过去并不怎么认同工作与生活平衡的概念,称他更青睐的说法是“工作与生活相协调”。

不过贾西对工作要求十分严格。在每周的“转盘”会议上,贾西和他的副手们会向选中的管理人员或团队成员提出尖锐且深入的问题。他们最初使用一个类似棋盘游戏或游戏节目中使用的手工制作转盘,后来参与的部门太多,因而改用了计算机算法。一些员工称这个转盘是“行刑队”,还有人称其为“死亡转盘”。亚马逊的一位发言人称,这些措辞并不常用来描述这个会议。

其中一位人士说,如果贾西对某位员工不满意,他会给出非常尖锐的反馈意见,不过通常他随后会跟着发一封电子邮件安抚一下。贾西不会在会议上发飙,但他的批评可能非常尖锐,尤其如果他觉得有人对待问题不够认真的话。一位前高管称:“这家伙有一种我这辈子从未见过的紧迫感。”

据了解贾西的人称,转盘会议体现了贾西的观点,他认为不能指望人们有多自觉,你需要有一个强制手段,才能让他们达到公司的期望。如果没有转盘会议,有些人开会时不会事先做好准备。AWS的一位现任高管称:“贾西希望与会的每个人都能深入了解这项服务的细节。”

据知情人士称,大量高管离职曾令贾西暴怒。其中一些知情者说,亚马逊已经对一些曾与贾西关系很好的前高层员工提起了非竞争诉讼。其中一起诉讼是针对一位跳槽到谷歌(Google)的前员工,一位亚马逊前高管在谈到这起诉讼时称:“该诉讼案完美揭示出贾西的问题,那就是他耗费大量精力和很多人力去优化一些并不十分重要的东西。”亚马逊的发言人称,贾西并未因员工的离职而恼火。

据知情人士称,微软(Microsoft Corp., MSFT)之前在挑选CEO时曾考虑过贾西。这个职位在2014年落在纳德拉(Satya Nadella)身上。

那之后不久,在2016年,贝佐斯任命他的两名高级副手为亚马逊主要业务的CEO。贾西被任命为AWS的CEO。Jeff Wilke则成为亚马逊庞大零售业务的CEO。Wilke在今年早些时候离开了亚马逊。贾西当上AWS的CEO后,该业务的收入在之后几年增长了近三倍。

飞机的指挥官

对贾西来说,管理自己未曾经营过的业务将是一种角色调整。AWS业务几乎完全集中于企业和政府客户,而亚马逊的零售和娱乐业务则拥有数亿个人用户。但贾西凭藉自身在高层管理团队(包括贝佐斯手下约20名高管)中的角色,可以接触到整个公司范畴的事务。AWS高管汉密尔顿说,贾西虽然注重细节,但也很擅长用人。

汉密尔顿说:“AWS现在已发展成为一个规模大得令人难以置信的业务部门,而贾西也很轻松地跟上了这个节奏。”

一些亚马逊投资者表示,虽然他们坚信贾西能成功掌舵亚马逊,但与经营AWS相比,这位新任CEO面临着更严格的检视。

Gullane Capital Partners LLC的管理合伙人Trip Miller称:“这就像是一名战斗机飞行员拥有丰富的模拟器飞行经验,而无论如何第一次飞行参加空战时,情况是不同的。”他称:“你是飞机的指挥官。”Miller称Gullane Capital Partners持有价值超过3,700万美元的亚马逊股票。

贝佐斯将继续担任亚马逊执行董事长,他在将首席执行官的职位移交给贾西时强调了连续性。《华尔街日报》此前报道,作为亚马逊创始人的贝佐斯近些年已将很多公司日常运营工作交给贾西和其他高级副手。贝佐斯选择7月5日作为交接日期,因为这一天是亚马逊成立27周年纪念日。本月,贝佐斯计划与他的兄弟作为旗下火箭公司Blue Origin的第一批太空船员一起前往太空。

在今年5月份的亚马逊年度股东大会上,贝佐斯称,他的继任者“有足够的能力让我们继续保持活力,这让我们变得与众不同”。“我对贾西有充分的信心,”贝佐斯称。“他有最高的高标准,我保证贾西永远不会让我们泯然于众。”■


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