摘要:中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。



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OR--商业新媒体

近日,三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单,辛辛苦苦一整年,但结果却是一家欢喜两家愁!

  欢喜的是中国电信,其全年移动客户数达3.51亿户,2020年度净增长1545万户,成为三家中的大赢家。

  愁的是中国移动和中国联通——

  虽然,中国移动总用户数达到了9.42亿户,仍是三家之中的霸主,但全年净减少了835万户,也是庞大帝国的一道不小的裂缝。

  总

  而更惨的是中国联通,其移动用户总数是三家最少的,只有3.06亿户,但它的情况是最不容乐观的,全年净减少1266.4万户!净减了超过4%!

  更关键的是,这种流失不是由什么突发意外造成的,在2020年一整年里,中国联通有多达8个月的时间都处于用户负增长阶段,最多的是2月份,锐减多达660.1万!

  这充分说明了中国联通在客户经营上出现了问题,从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面,甚至可以说是失控了!

  — 01 —

  如果说中国联通用户量巨额净减是"失去了过去"的话,那在5G用户上的拙劣表现则是"失去了未来"——

  截至2020年底,中国移动5G套餐客户数达到了1.65亿户,远超预期净增7000万户的目标,可以说在这场接力赛的第一圈已经遥遥领先。

  中国电信的5G套餐客户数虽然不及中国移动那么亮眼,但也达到了8650万户,在其总用户规模中的占比高达25%,可以看出中国电信在5G上的野心。

  中国联通呢?中国联通依然坚持不公布5G用户数的数据,甚至很少在公开场合谈论这一话题,相比两家友商的高调,中国联通的低调处处透露了诡异。

  但是,真相是很难隐藏得住的,我们可以这样"算"出中国联通的5G用户数——

  2020年底中国联通出账移动用户为3.06亿,而4G用户达到了2.7亿,意味着只有3600万左右的其他用户。

  但在这3600万的"其他用户"中,并非全部都是5G用户,还有一部分是2G和3G用户,这两部分用户加起来至少有1000万,甚至更多。因此,这样算下来,中国联通的5G用户数肯定是低于2000万用户的,甚至更少。

  总而言之,对于中国联通来说,目前的形势相当严峻,不仅5G用户数严重拖后腿,老用户也在不断流失,跟另外两家友商相比,其发展前景非常让人悲观。

  — 02 —

  到底中国联通做错了什么呢?

  其实从中国联通的一些经营数据也能看出一些端倪——

  2020年前三季度,中国联通实现收入2073.49亿元,同比上升4.4%;净利润为108.24亿元,同比上升了10.2%。这样的表现简直是秒杀中国移动和中国电信!

  为什么中国联通的利润情况这么好呢?原因也很直接,中国联通大力控制成本了,而大力控制成本的两个地方,一是终端补贴成本同比下降了99.3%,二是销售费用成本同比下降了14.8%,用价格衡量就是少了整整25.79亿元。这些成本都转变成了利润!

  这样做有什么负面影响吗?用户少了!由于节省的这两笔费用都是用于发展用户的,也就是说,中国联通在2020年上半年(甚至到11月)几乎没怎么花钱发展用户,所以它的用户处于自然流失状态,流失了一千多万啊,它总客户盘子才3亿多啊。

  连"碗里的"用户流失都顾不上了,拓展5G用户的事儿就更顾不上了!那不公布5G用户数就非常容易理解了。

  在传统通信赛道里,中国联通很难,以前老挑起打价格战,赢得客户,但失去利润,总亏损,自上而下灰头土脸的;现在不主动打价格战了,利润回来了,但失去了低价优势,客户却走了。

  归根结底,中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。

  去年6月份5G牌照下来以后,中国联通就开始大范围关停2G网络,同时减少对3G网络维护。在4G基站数量本就少的情况下,中国联通信号变得越来越差,好像进入了一个魔咒,一直都无法摆脱这顶信号差的帽子。

  雪上加霜的是,随着携号转网等政策的落地,用户对网络质量忍耐度大幅度降低,无需换号,就能转到其他运营商,完全没有过去换号的后顾之忧,加剧了联通高净值用户的流失。

  所以,我对于三大运营商在通信赛道的未来是这样预估的:未来通信市场,将是中国移动和中国电信之争,中国联通只能做一条鲶鱼。

  — 03 —

  问题来了,中国联通该如何才能做好一条有灵魂、有态度的鲶鱼?

  我认为当前对中国联通来说至关重要的就是:中国联通需要调整自己的竞争策略!

  当前中国移动、中国电信、中国联通处于全面竞争状态——

  (1)业务领域上,三家都分别面向移动市场、宽带市场、本地电话市场、政企业务市场、产业互联网市场;

  (2)而在移动市场上,它们又都同时运营2G、3G、4G、5G四张网络;

  (3)在服务地域上,移动业务、有线宽带、本地电话、政企业务都是全面服务全国各个省市。

  这样的竞争状态下,三家运营商都压力巨大,套用一个现在的流行词就是——内卷!都在固定的圈地中拼个你死我活,一碗水倒来倒去。

  三家都不容易,而其中又以中国联通最难,因为它基础最薄弱、而手上的资源又最少,比如中国移动为什么能在5G上一骑绝尘快速发展呢?因为中国移动不差钱!银行账上躺着几千亿呢。而中国联通则倒欠着银行不少债务,举步维艰。

  所以,对于中国联通,摆脱当前困境最好的方法就是把业务聚焦,瞄准一个关口冲锋。我曾经戏言,中国联通如果能聚焦全公司的资源,把自己打造成一个动感地带,逐步塑造一个鲜明的品牌形象,这对中国联通的发展可能反而是好事。

  
  同时,中国联通必须紧紧抓住"混改"这个魔法棒,三大运营商4G、5G套餐日渐趋同,中国联通资费灵活的优势丧失,而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。中国联通急需一场"革命"来挽救企业于水火之中,这场"革命"在业界看来就是联通一直的"混改"。

  灌宣

  如今,虽然4G用户还在增长,但增量已较之前的数月的增量明显下降,毕竟4G用户达到了一定的数量,再来发展新4G用户并不容易。

  在4G时代,混改帮助中国联通实现了高速发展。而进入5G时代,尽管中国联通在集团层面的混改早已实现,但省级公司的混改潜力还远未释放完毕。为此,中国联通正在持续着手改革。

  在混改成效方面,中国联通曾披露,云南联通混改至今已利用数十亿元社会化资本进行网络投资,将改革区域4G人口覆盖率提升至2016年的2倍,大大提升了用户的体验感知。因此,为了扭转用户和业绩双下滑的局面,"混改"是中国联通必须继续打好的一张牌。

  只有这样,中国联通或许更是一条有灵魂、有态度的鲶鱼!■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)



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1266.4万人逃离中国联通!中国联通做错了什么?

发布日期:2021-01-22 21:01
摘要:中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。



 | 骆驼视野

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近日,三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单,辛辛苦苦一整年,但结果却是一家欢喜两家愁!

  欢喜的是中国电信,其全年移动客户数达3.51亿户,2020年度净增长1545万户,成为三家中的大赢家。

  愁的是中国移动和中国联通——

  虽然,中国移动总用户数达到了9.42亿户,仍是三家之中的霸主,但全年净减少了835万户,也是庞大帝国的一道不小的裂缝。

  总

  而更惨的是中国联通,其移动用户总数是三家最少的,只有3.06亿户,但它的情况是最不容乐观的,全年净减少1266.4万户!净减了超过4%!

  更关键的是,这种流失不是由什么突发意外造成的,在2020年一整年里,中国联通有多达8个月的时间都处于用户负增长阶段,最多的是2月份,锐减多达660.1万!

  这充分说明了中国联通在客户经营上出现了问题,从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面,甚至可以说是失控了!

  — 01 —

  如果说中国联通用户量巨额净减是"失去了过去"的话,那在5G用户上的拙劣表现则是"失去了未来"——

  截至2020年底,中国移动5G套餐客户数达到了1.65亿户,远超预期净增7000万户的目标,可以说在这场接力赛的第一圈已经遥遥领先。

  中国电信的5G套餐客户数虽然不及中国移动那么亮眼,但也达到了8650万户,在其总用户规模中的占比高达25%,可以看出中国电信在5G上的野心。

  中国联通呢?中国联通依然坚持不公布5G用户数的数据,甚至很少在公开场合谈论这一话题,相比两家友商的高调,中国联通的低调处处透露了诡异。

  但是,真相是很难隐藏得住的,我们可以这样"算"出中国联通的5G用户数——

  2020年底中国联通出账移动用户为3.06亿,而4G用户达到了2.7亿,意味着只有3600万左右的其他用户。

  但在这3600万的"其他用户"中,并非全部都是5G用户,还有一部分是2G和3G用户,这两部分用户加起来至少有1000万,甚至更多。因此,这样算下来,中国联通的5G用户数肯定是低于2000万用户的,甚至更少。

  总而言之,对于中国联通来说,目前的形势相当严峻,不仅5G用户数严重拖后腿,老用户也在不断流失,跟另外两家友商相比,其发展前景非常让人悲观。

  — 02 —

  到底中国联通做错了什么呢?

  其实从中国联通的一些经营数据也能看出一些端倪——

  2020年前三季度,中国联通实现收入2073.49亿元,同比上升4.4%;净利润为108.24亿元,同比上升了10.2%。这样的表现简直是秒杀中国移动和中国电信!

  为什么中国联通的利润情况这么好呢?原因也很直接,中国联通大力控制成本了,而大力控制成本的两个地方,一是终端补贴成本同比下降了99.3%,二是销售费用成本同比下降了14.8%,用价格衡量就是少了整整25.79亿元。这些成本都转变成了利润!

  这样做有什么负面影响吗?用户少了!由于节省的这两笔费用都是用于发展用户的,也就是说,中国联通在2020年上半年(甚至到11月)几乎没怎么花钱发展用户,所以它的用户处于自然流失状态,流失了一千多万啊,它总客户盘子才3亿多啊。

  连"碗里的"用户流失都顾不上了,拓展5G用户的事儿就更顾不上了!那不公布5G用户数就非常容易理解了。

  在传统通信赛道里,中国联通很难,以前老挑起打价格战,赢得客户,但失去利润,总亏损,自上而下灰头土脸的;现在不主动打价格战了,利润回来了,但失去了低价优势,客户却走了。

  归根结底,中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。

  去年6月份5G牌照下来以后,中国联通就开始大范围关停2G网络,同时减少对3G网络维护。在4G基站数量本就少的情况下,中国联通信号变得越来越差,好像进入了一个魔咒,一直都无法摆脱这顶信号差的帽子。

  雪上加霜的是,随着携号转网等政策的落地,用户对网络质量忍耐度大幅度降低,无需换号,就能转到其他运营商,完全没有过去换号的后顾之忧,加剧了联通高净值用户的流失。

  所以,我对于三大运营商在通信赛道的未来是这样预估的:未来通信市场,将是中国移动和中国电信之争,中国联通只能做一条鲶鱼。

  — 03 —

  问题来了,中国联通该如何才能做好一条有灵魂、有态度的鲶鱼?

  我认为当前对中国联通来说至关重要的就是:中国联通需要调整自己的竞争策略!

  当前中国移动、中国电信、中国联通处于全面竞争状态——

  (1)业务领域上,三家都分别面向移动市场、宽带市场、本地电话市场、政企业务市场、产业互联网市场;

  (2)而在移动市场上,它们又都同时运营2G、3G、4G、5G四张网络;

  (3)在服务地域上,移动业务、有线宽带、本地电话、政企业务都是全面服务全国各个省市。

  这样的竞争状态下,三家运营商都压力巨大,套用一个现在的流行词就是——内卷!都在固定的圈地中拼个你死我活,一碗水倒来倒去。

  三家都不容易,而其中又以中国联通最难,因为它基础最薄弱、而手上的资源又最少,比如中国移动为什么能在5G上一骑绝尘快速发展呢?因为中国移动不差钱!银行账上躺着几千亿呢。而中国联通则倒欠着银行不少债务,举步维艰。

  所以,对于中国联通,摆脱当前困境最好的方法就是把业务聚焦,瞄准一个关口冲锋。我曾经戏言,中国联通如果能聚焦全公司的资源,把自己打造成一个动感地带,逐步塑造一个鲜明的品牌形象,这对中国联通的发展可能反而是好事。

  
  同时,中国联通必须紧紧抓住"混改"这个魔法棒,三大运营商4G、5G套餐日渐趋同,中国联通资费灵活的优势丧失,而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。中国联通急需一场"革命"来挽救企业于水火之中,这场"革命"在业界看来就是联通一直的"混改"。

  灌宣

  如今,虽然4G用户还在增长,但增量已较之前的数月的增量明显下降,毕竟4G用户达到了一定的数量,再来发展新4G用户并不容易。

  在4G时代,混改帮助中国联通实现了高速发展。而进入5G时代,尽管中国联通在集团层面的混改早已实现,但省级公司的混改潜力还远未释放完毕。为此,中国联通正在持续着手改革。

  在混改成效方面,中国联通曾披露,云南联通混改至今已利用数十亿元社会化资本进行网络投资,将改革区域4G人口覆盖率提升至2016年的2倍,大大提升了用户的体验感知。因此,为了扭转用户和业绩双下滑的局面,"混改"是中国联通必须继续打好的一张牌。

  只有这样,中国联通或许更是一条有灵魂、有态度的鲶鱼!■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)



摘要:中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。



 | 骆驼视野

OR--商业新媒体

近日,三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单,辛辛苦苦一整年,但结果却是一家欢喜两家愁!

  欢喜的是中国电信,其全年移动客户数达3.51亿户,2020年度净增长1545万户,成为三家中的大赢家。

  愁的是中国移动和中国联通——

  虽然,中国移动总用户数达到了9.42亿户,仍是三家之中的霸主,但全年净减少了835万户,也是庞大帝国的一道不小的裂缝。

  总

  而更惨的是中国联通,其移动用户总数是三家最少的,只有3.06亿户,但它的情况是最不容乐观的,全年净减少1266.4万户!净减了超过4%!

  更关键的是,这种流失不是由什么突发意外造成的,在2020年一整年里,中国联通有多达8个月的时间都处于用户负增长阶段,最多的是2月份,锐减多达660.1万!

  这充分说明了中国联通在客户经营上出现了问题,从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面,甚至可以说是失控了!

  — 01 —

  如果说中国联通用户量巨额净减是"失去了过去"的话,那在5G用户上的拙劣表现则是"失去了未来"——

  截至2020年底,中国移动5G套餐客户数达到了1.65亿户,远超预期净增7000万户的目标,可以说在这场接力赛的第一圈已经遥遥领先。

  中国电信的5G套餐客户数虽然不及中国移动那么亮眼,但也达到了8650万户,在其总用户规模中的占比高达25%,可以看出中国电信在5G上的野心。

  中国联通呢?中国联通依然坚持不公布5G用户数的数据,甚至很少在公开场合谈论这一话题,相比两家友商的高调,中国联通的低调处处透露了诡异。

  但是,真相是很难隐藏得住的,我们可以这样"算"出中国联通的5G用户数——

  2020年底中国联通出账移动用户为3.06亿,而4G用户达到了2.7亿,意味着只有3600万左右的其他用户。

  但在这3600万的"其他用户"中,并非全部都是5G用户,还有一部分是2G和3G用户,这两部分用户加起来至少有1000万,甚至更多。因此,这样算下来,中国联通的5G用户数肯定是低于2000万用户的,甚至更少。

  总而言之,对于中国联通来说,目前的形势相当严峻,不仅5G用户数严重拖后腿,老用户也在不断流失,跟另外两家友商相比,其发展前景非常让人悲观。

  — 02 —

  到底中国联通做错了什么呢?

  其实从中国联通的一些经营数据也能看出一些端倪——

  2020年前三季度,中国联通实现收入2073.49亿元,同比上升4.4%;净利润为108.24亿元,同比上升了10.2%。这样的表现简直是秒杀中国移动和中国电信!

  为什么中国联通的利润情况这么好呢?原因也很直接,中国联通大力控制成本了,而大力控制成本的两个地方,一是终端补贴成本同比下降了99.3%,二是销售费用成本同比下降了14.8%,用价格衡量就是少了整整25.79亿元。这些成本都转变成了利润!

  这样做有什么负面影响吗?用户少了!由于节省的这两笔费用都是用于发展用户的,也就是说,中国联通在2020年上半年(甚至到11月)几乎没怎么花钱发展用户,所以它的用户处于自然流失状态,流失了一千多万啊,它总客户盘子才3亿多啊。

  连"碗里的"用户流失都顾不上了,拓展5G用户的事儿就更顾不上了!那不公布5G用户数就非常容易理解了。

  在传统通信赛道里,中国联通很难,以前老挑起打价格战,赢得客户,但失去利润,总亏损,自上而下灰头土脸的;现在不主动打价格战了,利润回来了,但失去了低价优势,客户却走了。

  归根结底,中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。

  去年6月份5G牌照下来以后,中国联通就开始大范围关停2G网络,同时减少对3G网络维护。在4G基站数量本就少的情况下,中国联通信号变得越来越差,好像进入了一个魔咒,一直都无法摆脱这顶信号差的帽子。

  雪上加霜的是,随着携号转网等政策的落地,用户对网络质量忍耐度大幅度降低,无需换号,就能转到其他运营商,完全没有过去换号的后顾之忧,加剧了联通高净值用户的流失。

  所以,我对于三大运营商在通信赛道的未来是这样预估的:未来通信市场,将是中国移动和中国电信之争,中国联通只能做一条鲶鱼。

  — 03 —

  问题来了,中国联通该如何才能做好一条有灵魂、有态度的鲶鱼?

  我认为当前对中国联通来说至关重要的就是:中国联通需要调整自己的竞争策略!

  当前中国移动、中国电信、中国联通处于全面竞争状态——

  (1)业务领域上,三家都分别面向移动市场、宽带市场、本地电话市场、政企业务市场、产业互联网市场;

  (2)而在移动市场上,它们又都同时运营2G、3G、4G、5G四张网络;

  (3)在服务地域上,移动业务、有线宽带、本地电话、政企业务都是全面服务全国各个省市。

  这样的竞争状态下,三家运营商都压力巨大,套用一个现在的流行词就是——内卷!都在固定的圈地中拼个你死我活,一碗水倒来倒去。

  三家都不容易,而其中又以中国联通最难,因为它基础最薄弱、而手上的资源又最少,比如中国移动为什么能在5G上一骑绝尘快速发展呢?因为中国移动不差钱!银行账上躺着几千亿呢。而中国联通则倒欠着银行不少债务,举步维艰。

  所以,对于中国联通,摆脱当前困境最好的方法就是把业务聚焦,瞄准一个关口冲锋。我曾经戏言,中国联通如果能聚焦全公司的资源,把自己打造成一个动感地带,逐步塑造一个鲜明的品牌形象,这对中国联通的发展可能反而是好事。

  
  同时,中国联通必须紧紧抓住"混改"这个魔法棒,三大运营商4G、5G套餐日渐趋同,中国联通资费灵活的优势丧失,而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。中国联通急需一场"革命"来挽救企业于水火之中,这场"革命"在业界看来就是联通一直的"混改"。

  灌宣

  如今,虽然4G用户还在增长,但增量已较之前的数月的增量明显下降,毕竟4G用户达到了一定的数量,再来发展新4G用户并不容易。

  在4G时代,混改帮助中国联通实现了高速发展。而进入5G时代,尽管中国联通在集团层面的混改早已实现,但省级公司的混改潜力还远未释放完毕。为此,中国联通正在持续着手改革。

  在混改成效方面,中国联通曾披露,云南联通混改至今已利用数十亿元社会化资本进行网络投资,将改革区域4G人口覆盖率提升至2016年的2倍,大大提升了用户的体验感知。因此,为了扭转用户和业绩双下滑的局面,"混改"是中国联通必须继续打好的一张牌。

  只有这样,中国联通或许更是一条有灵魂、有态度的鲶鱼!■


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1266.4万人逃离中国联通!中国联通做错了什么?

发布日期:2021-01-22 21:01
摘要:中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。



 | 骆驼视野

OR--商业新媒体

近日,三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单,辛辛苦苦一整年,但结果却是一家欢喜两家愁!

  欢喜的是中国电信,其全年移动客户数达3.51亿户,2020年度净增长1545万户,成为三家中的大赢家。

  愁的是中国移动和中国联通——

  虽然,中国移动总用户数达到了9.42亿户,仍是三家之中的霸主,但全年净减少了835万户,也是庞大帝国的一道不小的裂缝。

  总

  而更惨的是中国联通,其移动用户总数是三家最少的,只有3.06亿户,但它的情况是最不容乐观的,全年净减少1266.4万户!净减了超过4%!

  更关键的是,这种流失不是由什么突发意外造成的,在2020年一整年里,中国联通有多达8个月的时间都处于用户负增长阶段,最多的是2月份,锐减多达660.1万!

  这充分说明了中国联通在客户经营上出现了问题,从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面,甚至可以说是失控了!

  — 01 —

  如果说中国联通用户量巨额净减是"失去了过去"的话,那在5G用户上的拙劣表现则是"失去了未来"——

  截至2020年底,中国移动5G套餐客户数达到了1.65亿户,远超预期净增7000万户的目标,可以说在这场接力赛的第一圈已经遥遥领先。

  中国电信的5G套餐客户数虽然不及中国移动那么亮眼,但也达到了8650万户,在其总用户规模中的占比高达25%,可以看出中国电信在5G上的野心。

  中国联通呢?中国联通依然坚持不公布5G用户数的数据,甚至很少在公开场合谈论这一话题,相比两家友商的高调,中国联通的低调处处透露了诡异。

  但是,真相是很难隐藏得住的,我们可以这样"算"出中国联通的5G用户数——

  2020年底中国联通出账移动用户为3.06亿,而4G用户达到了2.7亿,意味着只有3600万左右的其他用户。

  但在这3600万的"其他用户"中,并非全部都是5G用户,还有一部分是2G和3G用户,这两部分用户加起来至少有1000万,甚至更多。因此,这样算下来,中国联通的5G用户数肯定是低于2000万用户的,甚至更少。

  总而言之,对于中国联通来说,目前的形势相当严峻,不仅5G用户数严重拖后腿,老用户也在不断流失,跟另外两家友商相比,其发展前景非常让人悲观。

  — 02 —

  到底中国联通做错了什么呢?

  其实从中国联通的一些经营数据也能看出一些端倪——

  2020年前三季度,中国联通实现收入2073.49亿元,同比上升4.4%;净利润为108.24亿元,同比上升了10.2%。这样的表现简直是秒杀中国移动和中国电信!

  为什么中国联通的利润情况这么好呢?原因也很直接,中国联通大力控制成本了,而大力控制成本的两个地方,一是终端补贴成本同比下降了99.3%,二是销售费用成本同比下降了14.8%,用价格衡量就是少了整整25.79亿元。这些成本都转变成了利润!

  这样做有什么负面影响吗?用户少了!由于节省的这两笔费用都是用于发展用户的,也就是说,中国联通在2020年上半年(甚至到11月)几乎没怎么花钱发展用户,所以它的用户处于自然流失状态,流失了一千多万啊,它总客户盘子才3亿多啊。

  连"碗里的"用户流失都顾不上了,拓展5G用户的事儿就更顾不上了!那不公布5G用户数就非常容易理解了。

  在传统通信赛道里,中国联通很难,以前老挑起打价格战,赢得客户,但失去利润,总亏损,自上而下灰头土脸的;现在不主动打价格战了,利润回来了,但失去了低价优势,客户却走了。

  归根结底,中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。

  去年6月份5G牌照下来以后,中国联通就开始大范围关停2G网络,同时减少对3G网络维护。在4G基站数量本就少的情况下,中国联通信号变得越来越差,好像进入了一个魔咒,一直都无法摆脱这顶信号差的帽子。

  雪上加霜的是,随着携号转网等政策的落地,用户对网络质量忍耐度大幅度降低,无需换号,就能转到其他运营商,完全没有过去换号的后顾之忧,加剧了联通高净值用户的流失。

  所以,我对于三大运营商在通信赛道的未来是这样预估的:未来通信市场,将是中国移动和中国电信之争,中国联通只能做一条鲶鱼。

  — 03 —

  问题来了,中国联通该如何才能做好一条有灵魂、有态度的鲶鱼?

  我认为当前对中国联通来说至关重要的就是:中国联通需要调整自己的竞争策略!

  当前中国移动、中国电信、中国联通处于全面竞争状态——

  (1)业务领域上,三家都分别面向移动市场、宽带市场、本地电话市场、政企业务市场、产业互联网市场;

  (2)而在移动市场上,它们又都同时运营2G、3G、4G、5G四张网络;

  (3)在服务地域上,移动业务、有线宽带、本地电话、政企业务都是全面服务全国各个省市。

  这样的竞争状态下,三家运营商都压力巨大,套用一个现在的流行词就是——内卷!都在固定的圈地中拼个你死我活,一碗水倒来倒去。

  三家都不容易,而其中又以中国联通最难,因为它基础最薄弱、而手上的资源又最少,比如中国移动为什么能在5G上一骑绝尘快速发展呢?因为中国移动不差钱!银行账上躺着几千亿呢。而中国联通则倒欠着银行不少债务,举步维艰。

  所以,对于中国联通,摆脱当前困境最好的方法就是把业务聚焦,瞄准一个关口冲锋。我曾经戏言,中国联通如果能聚焦全公司的资源,把自己打造成一个动感地带,逐步塑造一个鲜明的品牌形象,这对中国联通的发展可能反而是好事。

  
  同时,中国联通必须紧紧抓住"混改"这个魔法棒,三大运营商4G、5G套餐日渐趋同,中国联通资费灵活的优势丧失,而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。中国联通急需一场"革命"来挽救企业于水火之中,这场"革命"在业界看来就是联通一直的"混改"。

  灌宣

  如今,虽然4G用户还在增长,但增量已较之前的数月的增量明显下降,毕竟4G用户达到了一定的数量,再来发展新4G用户并不容易。

  在4G时代,混改帮助中国联通实现了高速发展。而进入5G时代,尽管中国联通在集团层面的混改早已实现,但省级公司的混改潜力还远未释放完毕。为此,中国联通正在持续着手改革。

  在混改成效方面,中国联通曾披露,云南联通混改至今已利用数十亿元社会化资本进行网络投资,将改革区域4G人口覆盖率提升至2016年的2倍,大大提升了用户的体验感知。因此,为了扭转用户和业绩双下滑的局面,"混改"是中国联通必须继续打好的一张牌。

  只有这样,中国联通或许更是一条有灵魂、有态度的鲶鱼!■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)



摘要:中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。



 | 骆驼视野

OR--商业新媒体

近日,三大运营商先后公布了2020年的客户经营成绩单,辛辛苦苦一整年,但结果却是一家欢喜两家愁!

  欢喜的是中国电信,其全年移动客户数达3.51亿户,2020年度净增长1545万户,成为三家中的大赢家。

  愁的是中国移动和中国联通——

  虽然,中国移动总用户数达到了9.42亿户,仍是三家之中的霸主,但全年净减少了835万户,也是庞大帝国的一道不小的裂缝。

  总

  而更惨的是中国联通,其移动用户总数是三家最少的,只有3.06亿户,但它的情况是最不容乐观的,全年净减少1266.4万户!净减了超过4%!

  更关键的是,这种流失不是由什么突发意外造成的,在2020年一整年里,中国联通有多达8个月的时间都处于用户负增长阶段,最多的是2月份,锐减多达660.1万!

  这充分说明了中国联通在客户经营上出现了问题,从年初开始一直没有有力的措施来扭转局面,甚至可以说是失控了!

  — 01 —

  如果说中国联通用户量巨额净减是"失去了过去"的话,那在5G用户上的拙劣表现则是"失去了未来"——

  截至2020年底,中国移动5G套餐客户数达到了1.65亿户,远超预期净增7000万户的目标,可以说在这场接力赛的第一圈已经遥遥领先。

  中国电信的5G套餐客户数虽然不及中国移动那么亮眼,但也达到了8650万户,在其总用户规模中的占比高达25%,可以看出中国电信在5G上的野心。

  中国联通呢?中国联通依然坚持不公布5G用户数的数据,甚至很少在公开场合谈论这一话题,相比两家友商的高调,中国联通的低调处处透露了诡异。

  但是,真相是很难隐藏得住的,我们可以这样"算"出中国联通的5G用户数——

  2020年底中国联通出账移动用户为3.06亿,而4G用户达到了2.7亿,意味着只有3600万左右的其他用户。

  但在这3600万的"其他用户"中,并非全部都是5G用户,还有一部分是2G和3G用户,这两部分用户加起来至少有1000万,甚至更多。因此,这样算下来,中国联通的5G用户数肯定是低于2000万用户的,甚至更少。

  总而言之,对于中国联通来说,目前的形势相当严峻,不仅5G用户数严重拖后腿,老用户也在不断流失,跟另外两家友商相比,其发展前景非常让人悲观。

  — 02 —

  到底中国联通做错了什么呢?

  其实从中国联通的一些经营数据也能看出一些端倪——

  2020年前三季度,中国联通实现收入2073.49亿元,同比上升4.4%;净利润为108.24亿元,同比上升了10.2%。这样的表现简直是秒杀中国移动和中国电信!

  为什么中国联通的利润情况这么好呢?原因也很直接,中国联通大力控制成本了,而大力控制成本的两个地方,一是终端补贴成本同比下降了99.3%,二是销售费用成本同比下降了14.8%,用价格衡量就是少了整整25.79亿元。这些成本都转变成了利润!

  这样做有什么负面影响吗?用户少了!由于节省的这两笔费用都是用于发展用户的,也就是说,中国联通在2020年上半年(甚至到11月)几乎没怎么花钱发展用户,所以它的用户处于自然流失状态,流失了一千多万啊,它总客户盘子才3亿多啊。

  连"碗里的"用户流失都顾不上了,拓展5G用户的事儿就更顾不上了!那不公布5G用户数就非常容易理解了。

  在传统通信赛道里,中国联通很难,以前老挑起打价格战,赢得客户,但失去利润,总亏损,自上而下灰头土脸的;现在不主动打价格战了,利润回来了,但失去了低价优势,客户却走了。

  归根结底,中国联通最大的弊病在于,它一直没有一张拿得出手、扛得住对手的优质网络,2G网络打不过中国移动,4G网络连中国电信都打不过了,有线宽带甚至都不能正面交锋。

  去年6月份5G牌照下来以后,中国联通就开始大范围关停2G网络,同时减少对3G网络维护。在4G基站数量本就少的情况下,中国联通信号变得越来越差,好像进入了一个魔咒,一直都无法摆脱这顶信号差的帽子。

  雪上加霜的是,随着携号转网等政策的落地,用户对网络质量忍耐度大幅度降低,无需换号,就能转到其他运营商,完全没有过去换号的后顾之忧,加剧了联通高净值用户的流失。

  所以,我对于三大运营商在通信赛道的未来是这样预估的:未来通信市场,将是中国移动和中国电信之争,中国联通只能做一条鲶鱼。

  — 03 —

  问题来了,中国联通该如何才能做好一条有灵魂、有态度的鲶鱼?

  我认为当前对中国联通来说至关重要的就是:中国联通需要调整自己的竞争策略!

  当前中国移动、中国电信、中国联通处于全面竞争状态——

  (1)业务领域上,三家都分别面向移动市场、宽带市场、本地电话市场、政企业务市场、产业互联网市场;

  (2)而在移动市场上,它们又都同时运营2G、3G、4G、5G四张网络;

  (3)在服务地域上,移动业务、有线宽带、本地电话、政企业务都是全面服务全国各个省市。

  这样的竞争状态下,三家运营商都压力巨大,套用一个现在的流行词就是——内卷!都在固定的圈地中拼个你死我活,一碗水倒来倒去。

  三家都不容易,而其中又以中国联通最难,因为它基础最薄弱、而手上的资源又最少,比如中国移动为什么能在5G上一骑绝尘快速发展呢?因为中国移动不差钱!银行账上躺着几千亿呢。而中国联通则倒欠着银行不少债务,举步维艰。

  所以,对于中国联通,摆脱当前困境最好的方法就是把业务聚焦,瞄准一个关口冲锋。我曾经戏言,中国联通如果能聚焦全公司的资源,把自己打造成一个动感地带,逐步塑造一个鲜明的品牌形象,这对中国联通的发展可能反而是好事。

  
  同时,中国联通必须紧紧抓住"混改"这个魔法棒,三大运营商4G、5G套餐日渐趋同,中国联通资费灵活的优势丧失,而优势丧失的同时,中国联通忽视网络建设与宽带发展所带来的负面影响却在日益凸显。中国联通急需一场"革命"来挽救企业于水火之中,这场"革命"在业界看来就是联通一直的"混改"。

  灌宣

  如今,虽然4G用户还在增长,但增量已较之前的数月的增量明显下降,毕竟4G用户达到了一定的数量,再来发展新4G用户并不容易。

  在4G时代,混改帮助中国联通实现了高速发展。而进入5G时代,尽管中国联通在集团层面的混改早已实现,但省级公司的混改潜力还远未释放完毕。为此,中国联通正在持续着手改革。

  在混改成效方面,中国联通曾披露,云南联通混改至今已利用数十亿元社会化资本进行网络投资,将改革区域4G人口覆盖率提升至2016年的2倍,大大提升了用户的体验感知。因此,为了扭转用户和业绩双下滑的局面,"混改"是中国联通必须继续打好的一张牌。

  只有这样,中国联通或许更是一条有灵魂、有态度的鲶鱼!■


(注:本文仅代表作者个人观点。责编邮箱    info@or123.net)




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